很多企业都在制定运营计划,但总是执行不到位,经常困扰很多企业领导。其实运营方案是从策略出发,以沟通为基础,重在跟踪,闭环贵。需要根据企业的实际情况进行设计,保证简单可行。这
很多企业都在制定运营计划,但总是执行不到位,经常困扰很多企业领导。
其实运营方案是从策略出发,以沟通为基础,重在跟踪,闭环贵。需要根据企业的实际情况进行设计,保证简单可行。
这次我们将从三个方面来分享:
一、专人负责及相关人员职责
二。制定运行计划管理流程。
三。请参考运行计划模板(常用工具)
一、专人负责及相关人员职责运营管理可以全面推广,也可以局部应用。有时候不知道事业单位是否适合申请运营计划。我可以从两个方面思考:
1。组织的发展阶段
在组织发展初期,团队建设最为重要,个性化玩法更有利于解决生存阶段的问题。因此,对于一些处于生存阶段的事业单位来说,其经营风格注重快速反应和出其不意,而长期、规范运作的价值却难以显现。
处于生存阶段的单位可以等待合适的时机推进作战计划管理。
2。组织领导对运行计划价值的认识
理解是第一执行力,单位负责人是运营计划管理的主角。只有充分认识运营计划管理的价值,并将其作为日常管理的工具,才能持之以恒,取得良好的效果。
制定年度运营计划,必须有专门的运营计划经理。比如在公司层面,可以设置全职运营岗,如图:
分为几个岗位:分管领导职能、运营计划管理岗位、职能部门负责人、业务单元经理。
二。制定运行计划管理流程。运营计划管理流程是战略管理流程的子流程。让我们来看看战略管理过程的整体结构。虽然不同企业的管理节奏不同,但大体如下:
1月、2月完成公司上年战略执行回顾。3月、4月完成上年行业运行和主要竞争对手经营情况的信息收集和分析,其中行业运行要从不同的专业角度来分析,如品牌、消费者行为、替代品影响、政策、竞争方式等。5月、6月战略管理部门完成战略反思,评价上一年度的战略得失,找到未来的战略调整方向。7月完成公司内部的市场调研,了解上半年执行层面碰到的问题,了解全年经营目标达成的前景,收集基层对未来战略方向的意见,设定下一年度经营目标。8~10月组织公司高层的战略研讨,完成战略调整和下一年度经营目标的设置。11月、12月完成运营计划编写发布、预算确定、目标责任书签订等工作。
一个有远见的领导者在下半年开始思考来年的工作。
公司运营计划管理部于10月份开始与总经理或主管运营的副总经理沟通,确定运营计划的框架内容,即构建运营计划的第一层和第二层。
公司战略规划完成后,将于11月初组织总经理、各职能部门、核心市场负责人参加的运营计划讨论,形成公司层面的年度运营计划,并于11月底前发布。在这个过程中,公司的预算工作也是并行的,从而保证了工作计划和预算的对接。
12月初编制职能部门和业务单元的年度运营计划,12月中旬完成。岗位年度经营计划的编制也将同时进行,并于12月底前完成。
三。请参考运行计划模板(常用工具)当我们有了以上意识,我们就需要一个标准化的规划模板,一个标准化的运营计划模板,有利于统一思维方式和正确认识,为计划的实施和追溯执行创造条件。
以下是运行计划的模板:
该模板可用于各级年度计划,也可用于各级月度计划。保持模板的一致性有助于理解和协作。
当然,表格的内容还可以进一步丰富。通过在EXCEL表格上向右延伸,可以确定每项工作的权重,记录工作执行的过程,对工作进行总结,设置进度标尺,标注工作进度。
解释模板的主要结构:
1。标题
显示三条信息,一是计划时间,二是计划所属单位,三是计划周期(年/月)。
2。使命
在公司使命的指导下,各级部门/单位都应有自己的使命来指导各项工作的规划和设计。
在计划和回顾工作时,我们应该养成重温公司和组织的愿景和使命的习惯。
3。目标
是部门/单位支撑战略、体现自身价值的框架性陈述,指明了工作持续优化的方向。
4。审批人
制表人和批准人的信息应突出显示,以显示计划的严肃性。
5。目标/战略/战术
是一个动态的概念,指的是经营计划的三个层面。每个部门和单位都有自己的职能定位,这是一个长期目标。
战略是为了实现长远目标而坚持做好工作,战术是在特定时间内为实现局部目标而采取的行动空。上一级继承的内容一般放在第二级,这是部门或单位的工作重点。
6。负责人
只填一个人的名字,保证责任明确,工作可追溯。
负责人的指定是基于对工作目标负责的原则,要避免领导有名无实而不具体负责的情况。
7。合作者
尽量做一个自然人或者一个部门。如果协调情况复杂,一时难以梳理的,可以由部门或岗位临时代替。
8。测量标准和完成标记
要尽可能量化,一是要有计算方法,二是要有目标值。如果实在没有办法进行量化描述,就要从演示文件、演示方式等方面进行明确描述。
如果工作无法衡量,就会继续被分解。通常粒度可以细化到“一个人或单位一周的工作量”。要素是否清晰,决定了运营计划后续管理的质量。
9。计划完成时间
是完成工作的时候了。什么时候开始某项工作,负责人要结合资源配置的情况提前思考。在确定完成时间时,要考虑相关工作的逻辑关系,保证工作整体进度的合理性。