为什么节假日期间旅游景点人头攒动,但节后却冷清?景区够大,建筑够豪华,投资超出预算,但还是很难留住游客。这种困惑存在于大部分运营商中。我的项目太好了,策划设计了近2年,投资几
为什么节假日期间旅游景点人头攒动,但节后却冷清?景区够大,建筑够豪华,投资超出预算,但还是很难留住游客。
这种困惑存在于大部分运营商中。我的项目太好了,策划设计了近2年,投资几百亿。建筑、设备、场景等硬件都用尽了,服务细节都考虑进去了。为什么游客不直接付钱?时代在变,旅游的概念也在变。现在已经不是观光时代了。项目能打动自己,却打动不了游客。其实造成这种现象的关键原因是你只重视硬件,而忽略了内容和营销的重要性。
很多同事对营销的理解是渠道和销售。这种观念是片面的。旅游营销的目的是在充分了解市场的前提下,利用一切可以利用的资源,让市场了解、理解并最终喜爱我们的旅游产品。
营销包括概念、定位、品牌、产品、销售等。只有突出自己的特色,通过差异化的市场分析发现自己的优势,才能通过一系列的营销手段提高自己的竞争力。目前,文化旅游项目的营销主要从以下六个方面进行:
1。旅游概念营销:给游客一个来景区的理由
说到概念营销,不得不佩服重庆这座8D的神奇城市。重庆魔都的概念可谓深入人心。2018年五一三假期,仅洪亚东景区接待人数就超过14万人次,同比增长120%。
2。文化旅游的特色营销:让游客感受个人魅力
去年,茶卡盐湖的美丽图片刷爆了朋友圈和Tik Tok等社交软件,盐湖镜子般的自然景观成为网络名人中的一个景点。天堂空火了!2017年,茶卡盐湖景区游客量突破276万人次!单月游客量突破100万也是历史记录。
3。文旅事件营销:来看你之前先关注
《穿越天门》《阿迪力南岳高空走钢丝》就是典型的事件营销,其中四川碧峰峡景区《中国饿第一》挑战世界纪录演出49天。话题引发的持续报道和讨论,一度为碧峰峡带来上亿的关注度和4000万的门票收入,其他经济效益显著。
4。文化和旅游节的营销:为旅游业注入新的动力
节日营销绝不是简单的公关活动。成功的节庆营销将为景区游客创造全新的驱动力。香港海洋公园万圣节系列活动——Hello Feed全天节一直很受欢迎。在2017年为期25天的活动中,它吸引了超过100万游客,被视为亚洲最大的万圣节活动之一。
5。文化旅游联合营销:一加一大于二
从川藏滇共同投资800亿打造香格里拉旅游品牌,到长三角旅游圈的逐步形成,中国四大佛教名山的营销联盟,区域产品的强强联合,形成一个更大的综合性旅游目的地,肯定比单枪匹马更有效。
6。文旅娱乐营销:找到最好玩的销售方式
娱乐化也是近年来流行的一种营销方式。方特与《跑男》和《极限挑战》两档户外真人秀节目合作,成为该节目唯一指定主题公园。被命名为“最好的我们”,一系列“旅游+娱乐”的营销方式,效果显著。
良好的规划是项目的前提,优秀的产品设计是景区生存的基础,科学的日常管理制度是景区生存的保障,系统的营销策略是景区知名度和可持续发展的关键。科学的营销方式不仅可以实现产品价值的最大化,还可以让连年亏损的景区起死回生。