第一:要有各种危机的预案,有准备的公关比任何临场发挥的应急公关都要完善。
第二:公关要分等级,危机发生后要第一时间把危机分类然后对应解决。
第三:解决危机,不要舍不得投入,
第一:要有各种危机的预案,有准备的公关比任何临场发挥的应急公关都要完善。
第二:公关要分等级,危机发生后要第一时间把危机分类然后对应解决。
第三:解决危机,不要舍不得投入,危机有随着时间的延长危害会成几何数量级变大。不要奢望时间的延长会自动降低危机程度。
第四:也是最重要的要有一颗关爱社会的心去解决危机。当内心有爱的时候,一切都会变得迎刃而解!