淘宝运营,一个淘宝店铺最最重要的岗位,大家都知道运营的好坏,很大程度决定一个店铺将来的命运。
既然运营岗位如此重要,那么如何成为一个优秀的运营人员,就成了很多人所关注的焦
网上有很多写怎么做运营的东西,文章,帖子之类的,你也可以找出来看看。
这些我也大致给你说一下,最主要的后面给你讲一下怎么去做一个好运营的思维。
一般的运营主要的工作大致分为以下几点:
产品,分析公司的产品,产品的价格,风格,一些产品属性。了解这些东西了,后面你才能把产品在整个市场的位置找清楚,要能看到自己产品的优势和缺点,找到最适合去做主推的款。我之前还写了个关于选品的回答,可以去看看,那个写的细致一点。
对店铺的一个整体走向把控,这个包括了你的产品布局,现在做淘宝最好别只做一个单一爆款,这样如果你的单一爆款被竞争对手盯上了,跟你玩命竞争,也许你的店铺直接会在短期内被挤出市场。这样我们需要做爆款群,小爆款群也可以,爆款和爆款之间最好能找到一种联系,这样会稳固很多。所以把握好自己整个店铺的布局是很有必要的。
数据分析,这个其实是贯穿了整个运营体系的一个东西,也可以说是运营的必修技能!不管你是选品,还是对店铺布局把控,盯着竞争对手,还是观察店铺的产品售前售后的一个数据指标都需要去进行数据分析。
对手下员工的培训,售前售后客服的话术培训。美工的审美观,设计感的培训。推广能力的培训等等。
总结一下,做好一个网店的必要条件:好产品+好团队+好资金链(哈哈,我内心其实还有一个,需要一个好老板,这个估计很多运营深有感触)
现在说一下做一个好运营的思维,一般运营会是这么一种情况,手里有什么产品就去推什么产品,也许经过测款选款,确实能出爆款,也确实卖的很好,但是最后发现不赚钱!
很多运营其实都是觉得,赚不赚钱是老板的事情,以前我也是这么认为的,我拿工资和提成就好了,产品是老板给的,推起来就好了,不赚钱是老板的事情。
实际上,如果你想要自己的运营能力提升,甚至到最后能自己做老板的程度。
这样你去做爆款之前就会多一个考虑,这个款做起来之后毛利是多少,除去推广费,扣点,人工,快递,包装,货损,场地费等等之后,是否还有利润?能否维持店铺运转下去!
感觉写的有点凌乱了,先这样吧,哈哈。等我把思维梳理梳理了,再来修改修改!