先来看铁路的规定:
开车前15天以上,可以退票,不收手续费;
开车前48小时到15天,可以退票,收票价5%的手续费;
开车前24小时到48小时以内,可以退票,收票价10%的手续费;
开车前24小时以内,
据我所知,不能退票,只能改签。
如果没有赶上车,需在开车后两小时内到始发站改签,改签时间为车次时间后24小时以内。如果超出两个小时,车票就作废了。
另外,如果24小时内没有去目的的的车次了怎么办?可以改签起点站到其他相邻车站的车票,车票钱只需多退少补即可。例如:买的是上午十点北京到郑州站的车票,没赶上车次,于是可以在两个小时内在北京站改签为十点以后直至24小时以内的车票,若是24小时以内没有到郑州的车次,则可以改签24小时以内北京到新乡的车票,两个地方相邻很近,最起码不会耽误太多事儿造成太大损失,当然车票则需要多退少补了。