小微企业需要什么样的软件？

近几年来，小微企业蓬勃发展，为了降低成本，很多小微企业一开始就使用互联网或软件来提升效率。这里，针对小微企业的日常管理和业务开展需求，推荐一些非常实用的工具，保证使用起来效

近几年来，小微企业蓬勃发展，为了降低成本，很多小微企业一开始就使用互联网或软件来提升效率。这里，针对小微企业的日常管理和业务开展需求，推荐一些非常实用的工具，保证使用起来效果立竿见影。

涵盖小微企业需要的办公沟通、团队协作、客服、客户销售管理、出差费用报销、招聘人才管理等软件（注：可根据自身情况参考）。

1、企业级移动IM和办公协作应用—微洽

微洽是一款集考勤、CRM、审批、项目管理、移动办公于于一体的软件，是为企业和职场人士提供工作沟通协作的平台，任务协作功能使得任务进展全过程记录，关键点、里程碑、难点等影响项目任务实现的各个环节，都被充分、实时地记录、传达、分享。同样的，由于客户端信息传达的出色设计，这类工作上的重要信息也能实时发送到同事的手机。包括了网页版、iOS和Android。

2、专为企业协作任务工具—Worktile

Worktile是一个团队协同办公工具，通过简单的协作、沟通和分享，实现团队交互与任务管理的协作。多平台、云数据，与团队一起工作，项目、任务、文件、讨论、文档、事件、活动流、通知和日历。每个任务包含检查项、分配人、截止时间、附件、评论等，Office、PDF等办公文件可直接在线预览，安全备份。通过指定给短期和长期计划，宏观了解团队工作，提前进行日程安排。

3、全方位客服管家—七鱼云客服

七鱼是网易旗下的客服平台，为企业提供一整套全智能化的在线客服解决方案，提供的在线客服、呼叫中心、客服机器人、工单系统等服务。可以支持来自 APP、微信等其他多渠道的信息接入；同时支持图片、表情等多种沟通方式；此外，云客服系统还对接了企业的 CRM；并且支持多种方式创建工单，方便跨部门协作以及问题跟进；最后，还会给企业提供给数据报表及分析。4、可月结的出差费用报销神器—报销吧

如果你经常需要出差，而管理旅行日程让你感到焦头烂额的话，那么这个应用绝对适合你，可以告诉你钱花在哪里了，帮你统计分析。报销吧是一款神奇的带有发票识别功能的差旅报销软件，不仅可以一键真假发票OCR识别技术，还有着非常强大的融合预算控制功能，报销吧基于企业信用进行先行垫付，支持企业月结，同时接入同程、京东企业购、滴滴等第三方消费系统以满足订票、住店和打车等的需求，实现一站式的出差、采购、费用报销和财务作账。可以实现免垫资、免发票、免报销，进行一站式的采购与费用管理，是老板、商务出差报销的人员的必备神器软件，出差工作跑业务，记账报销记录必备，牛逼的OCR发票识别技术不需要过多解释，有了这个神器，谁还需要贴发票报销？支持网页版和手机客户端。

5、适用于以销售和服务业务为主的中小型企业—灵当CRM

适用于以销售和服务业务为主的中小型企业。灵当CRM主要针对中小型企业，为企业老板管理客户和销售过程， 主要功能模块有：客户管理、联系人、公海客户、销售自动化、销售机会、合同订单、日程管理、工作报告、营销工具、知识管理、 服务单、发票管理、回款计划、收款单、报价单、报表分析、内部通讯、费用报销、审批中心、项目管理、 现金银行流水帐、采购管理、库存管理、服务合同、服务收费、单据定制。

6、人力资源管理系统软件——i人事

i人事是一款人力资源管理系统软件，这款软件可以帮你更好的管理整个团队。通过软件，HR可以办理员工的入职、离职、请假、加班、出差的申请，还能在线审批员工的调岗调薪、出差、加班、离职、请假等申请，同时软件还能在线帮助HR记录拜访事情。包括：招聘功能、花名册、考勤OA管理、薪资、社保福利、绩效、培训、组织架构管理、移动办公、CRM以及财务报销等方面，基本涵盖了企业日常运营管理的方方面面，并且产生的数据渗透员工入职以后的全职业周期，各模块之间信息对接性强。

最后，需要提醒的一点是，很多面向小微企业的云应用都有一些相应的免费政策，使用的门槛并不高；并且实用性非常强，每一个类工具在功能设计上都是非常实在地解决小微企业日常运营中会遇到的实际问题。因此，非常值得一试！