老板每次安排工作都不明确，经常突然间就急着要，员工该怎么办？

根据我的职场经验，给你一些建议，希望能够帮助到你！职场萌妈认为：最主要的是你们之间的沟通出了问题。正如卡耐基说的“一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ”。

职场萌妈认为：最主要的是你们之间的沟通出了问题。正如卡耐基说的“一个人的成功，约有 15%取决于知识和技能，85%取决于沟通 ”。职场中的高效沟通，尤为重要。

接下来，我们再看一下提问，“每次”说明这种情况经常出现，不是偶然情况。“不明确”说明老板和你认为的结果不一致。比如老板想要结果A，以为你能理解，结果你理解成B并交给老板。“突然间”“着急”都说明了在任务下达的时候，双方没有去规定一个时间节点。这些种种的问题，都可以由高效的沟通来避免。

如何才能做到高效的职场向上沟通？

一、从心理上，不要怕老板，摆正心态去沟通

千万不要因为是老板布置任务，作为员工的你，只是听，没有任何的反馈。也许你连老板的意思都没有get到。这就是“不要你以为，要我以为”。

我们从小接受的教育就是要听取年纪大的人意见。所以，很多人在跟领导沟通的时候，都是“既不反对，也不赞同”。这样可以来避免矛盾和冲突。

汉语词典中对于沟通的定义，如下

沟通：本义指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。

所以，沟通强调的是双方，而不是一方。老板作为问题的提出者，而你做问题的执行者，在面对这一问题上，你们的地位是平等的。所以，摆正自己的心态，克服自己对老板的畏惧心理。

在面对老板交代的事情时，多问一些老板想要得到的结果，以及反馈结果的时间。结果的呈现形式，是PPT的还是word。结果需要达到的效果。反馈给老板的具体时间点，例如，某天早上10.30。同时，记住完成的时间需要留白，即老板如果是某天早上要，你需要提前12小时乃至24小时完成，防止意外的情况发生。

二、注意沟通方法的技巧

学会“电梯汇报法”

有一次，一位项目负责人在电梯间里遇见了服务方的董事长，可是董事长只有乘电梯的三十秒钟，但是，该负责人毫无准备，最终导致了公司流失了一名重要客户。

后来，麦肯锡公司痛定思痛，从此要求所有员工必须能在最短的时间内讲清楚项目。这就是如今流传甚广的“30秒钟电梯理论”。

职场的沟通需要是高效。很多时候，需要你要能在很短时间内，让人家清楚知道你要表达的意思。

a. 一分钟内，给我介绍你们公司到底是做什么的？

b. 一分钟内，陈述完你的产品定位和以后的发展？

c. 一分钟内，分析一下第一季度销售业绩下滑的原因？

以上的场景是不是会让你觉得特别的熟悉。这就需要你采用电梯汇报法。电梯汇报强调结果先行，归纳总结在三条以内。

2. 采用金字塔原理进行汇报

巴巴拉·明托提出的金字塔原则是一项层次性、结构化的思考、沟通技术，可以用于结构化的写作或沟通的过程。它的四个基本原则：

结论先行：每篇文章只有一个中心思想，需要把它文章的最前面。

以上统下：每一层次上的思想都是对下一层次思想的总结概括。

归类分组：每一组中的思想都是属于同一逻辑范畴。

逻辑递进：每一组中的思想都要按照逻辑顺序排列。

我们采用金字塔原理来汇报一下：公司的第一季度销售业绩下滑的原因？

结论先行：公司第一季度销售回款下滑10%，同比下滑8%，

主要存在的原因：

由于四季度有大量的付款进入，一季度主要是消化前面的资金，导致回款额减少。

一季度由于存在春节假期，学校的工作时间减少，导致销售能面见客户的机会减少，从而减少意向的跟进。

同行业的竞争者的促销活动，导致部分的客户流失。

解决的措施：

督促销售的意向的跟进，促使更多的签单，增加回款。

可以开展线上的宣传活动，以及适时的做一些促销的活动，增加签单的可能。

3. 向上汇报：给领导多做选择题，而不是问答题

给领导汇报的时候，除了结论先行，需要给领导选择的可能。其实，我们在解决实际问题的时候，是经过深思熟虑，在不知不觉中，把问题的绝大部分都思考相对比较全，等到把解决问题的思路全捋顺了，只是需要决断，请示领导。给领导做个选择题，让领导定个方向就可以继续往前推进。

领导每日都有很多事情要做，很多是需要他做决断，而不是去想办法的。而作为员工的你就是来提供选择方案的人。

写在最后

职场的沟通需要讲求方法，是一门技巧。勤学多练，会让你赢在职场。