新机首发遇冷,为何国人不再爱三星了?

请井柏然代言、邀朱亚文任“首席AI官”、连华晨宇也通过VCR发送祝福……为发售S9,三星这次下大招了,意图扭转在中国市场的颓势。但事与愿违,国内的消费者并不买单,2000台的预售

本文最后更新时间:  2023-03-03 16:36:32

请井柏然代言、邀朱亚文任“首席AI官”、连华晨宇也通过VCR发送祝福……为发售S9,三星这次下大招了,意图扭转在中国市场的颓势。但事与愿违,国内的消费者并不买单,2000台的预售成绩令人唏嘘。要知道,三星手机在去年的年出货量为3.173亿,市场份额21.6%,在全球市场遥遥领先,但在中国市场,三星的存在感却越来越低。短短几年时间,三星在中国的市场份额已从2013年的19.7%降到2017年的2.2%。

究其原因,与苹果和国产机相比,产品、渠道和营销均是三星的致命短板。

首先,三星近年来走的是高端路线,价格堪比苹果,功能却不及价格更低的国产机,两面受敌,份额减少并不稀奇。此外,“爆炸门”的发酵已将三星推向信任缺失的谷底。试想,当事故发生15小时候,三星官方才正式发出回应,非但没有表达道歉的诚意,反而指出该手机爆炸与电池无关,系外部加热所致,暗指有人故意为之,此种情况下,相信再铁的“星粉”也选择避而远之。

其次,运营渠道的缺失也在蚕食着三星的市场份额。在广阔的农村市场,OPPO、vivo大行其道,三星难舍其中。即使在城市,部分渠道商也似乎不买三星的账。有消息称,三星此前为扭转颓势,持续向渠道压货,而后者销量不佳,很难那赚到钱,纷纷转投其他手机品牌厂商。

第三,与国产机相比,三星的营销手段逊色不少。以Note8和S8为例,热门综艺、户外广告等难觅踪影,而竞争对手的烧脑传播却从未止步,至于S9,虽然邀请了井柏然、朱亚文助阵,但相比竞品,优势并不明显。

总之,三星要想扭转在中国的颓势,任重而道远。

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