【职场观点】职场中,领导批评你确实不一定是坏事,如果你是“经济人”,你可能更适合这样一种管理方式!
美国心理学家和行为学家埃德加·沙因提出的人性假设理论中,对“经济人假设
我来回答这个问题吧。
职场上,总会不小心犯错,受到领导的批评在所难免,这是基本的管理制度和管理方式。那么领导的批评对于个人是好还是坏呢?这要分析批评的动机、方式、效果等来做出判断。总结起来,有以下几个方面:
第一,看批评的动机是否以工作为出发点。如果因为工作能力不足、技术不过硬、工作不认真、经验不足等原因而出现工作失误,受到批评是理所应当的,这既是领导对工作负责,也是工作制度的必然要求。领导批评的重点也应当是指出问题,分析原因,强化管理,进行惩戒。这样的批评对员工是一种促进和帮助,有利于端正态度、提高能力、发展进步,也就是我们常说的“对事不对人”。但是要注意的是,如果领导提出批评的同时,带有明显的个人喜恶,对员工个人性格、为人、情绪、素质、私生活等方面有不满和指责,甚至“带着有色眼镜看人”,那就很可能是领导对你有厌恶感,这是对员工整体素质的不认可,这样的批评就不再局限于工作本身,而是更应该使我们警醒自己的职场日常表现和个人整体素养,否则很难在领导手下获得提拔和进步。
第二,看批评的问题是否具有重点性和典型性。一般来说,工作中的小缺点、小问题、小毛病,领导既不足以提出深刻批评,也没有过多精力关注,这些问题主要依靠个人觉察、同事提醒、团队帮助、企业文化融合等方式进行纠正和调整。而对于影响全局或重点的重大问题、失误或隐患,或是具有团队典型代表性的问题,则有必要进行批评和强调,甚至杀一儆百,以儆效尤。这样的领导,才是讲规矩、负责任、有担当的领导,无论对个人还是集体,都是有好处的。
第三,看批评的方式是否以人为本,是否兼顾体谅和理解。工作失误大都处于无意或能力不足,大多数情况下并非员工主观犯错或故意捣乱。在这种情况下,员工自身通常也会对问题进行自我检讨,甚至抱有愧疚感,这样的态度本身已经具有了对问题的自我修正作用。所以此时领导的批评就可以更注意方式方法,以帮助和提高为主,以训斥和惩戒为辅,可以更多地从情感、职场关系、员工发展等方面进行批评和教育,找出造成问题的客观根源和主观原因,了解员工的实际困难、能力障碍、个人情绪、家庭状况、生活状况等问题,全方位地帮助员工认清错误、及时改正,甚至给予必要的宽容和体谅。这样的批评教育,既对工作有所促进,也对员工的成长有帮助,是一种人性化、多元化、有温度的管理。对待这样的批评,要深刻领悟,这样的领导,是自己职场的“贵人”。
第四,看批评是否一视同仁,是否公正合理,不掺杂其他非工作因素。对处理问题是否客观公正,是一个领导人品和作风的标志。在工作出现问题的时候,如果领导对于所有人员都有标准一致的态度和处罚,那就是客观公正的做法。相反地,如果领导只对一部分员工的错误进行批评教育和惩罚,而对其他员工的错误视而不见,甚至包庇纵容,不能一视同仁的对待问题,那就说明领导在处理问题时掺杂了其他非工作因素,如关系、感情、裙带、派系、利益等私人原因。这样的批评,是“对人不对事”,对收到批评的员工来说,是代人受过,是李代桃僵。这样的管理,难以服众,也很难从根本上解决问题,甚至对工作和下属还会产生消极打压作用。
第五,看批评的同时是否给予解决问题的方法和建议。对员工提出批评不是管理的目的,更不是借此打压工作热情、限制员工发展的手段。批评错误,既要指出问题,还要找到根源,更要提出建议、寻找方法。比如,一个员工工作效率较低,工作拖拉,影响整体工作进度。对此,就要及时为员工找到科学合理的工作方法,比如调整岗位、建立时间约束机制、进行日常规划训练、由老员工带徒培训等。从某种程度来说,能为员工提出解决问题方法的领导,就是好领导。这样的批评,不仅是一种工作督促,更是个人职场进步和能力提升的坚强后盾,是职场的幸运。
希望以上回答能给大家提供帮助。如果您在职场、就业、创业等方面还有什么问题,可以关注我的头条号随时沟通交流。