实体店会消亡吗?

最近几年,是电商的黄金爆发期。于是网上开始出现一种声音,未来,随着电商的进一步发展,实体店很可能会逐渐消亡。 实体店真的会消亡吗?先别忙下结论,先看下实体店存在有那些优势,如

本文最后更新时间:  2023-05-19 15:01:08

最近几年,是电商的黄金爆发期。于是网上开始出现一种声音,未来,随着电商的进一步发展,实体店很可能会逐渐消亡。 实体店真的会消亡吗?先别忙下结论,先看下实体店存在有那些优势,如果这些存在的优势随着电商的发展都不再成立的话,实体店消亡也就真的成了一种正确的预言。

先看下实体店一些比较明显的优势:

一.产品体验 对消费者而言,购物前的产品体验是非常重要的环节,这也是线下实体店最核心的优势。尤其对于一些商品而言,用户购买前的体验是不可或缺的,商家必须提供一些实体店来为用户提供体验,才能提升整体的销量。

二.覆盖范围 中国的地理领域广袤,虽然目前国内物流业已经比较发达,但是在4-6线或者更小的地区,由于地理位置偏僻或者居住人员分散,存在很多传统物流难以覆盖的区域,这些地方就需要线下店面来协助商家进行销售。其次随着1-3线城市市场已经逐步饱和,开发和进入这些地区就成为必要选择。

三.分散厂商资金和库存 对商家而言,实体店不仅仅是个销售终端,也是为厂家分担资金和库存压力的平台。如果没有这些店面和渠道,大多数厂商只能通过电商倾销快速回款或通过自身能力来准备市场所需库存,这将耗费巨大的资金和物力,是大多数传统企业难以承受之痛。

四.服务延伸 对某些产品而言,实体店不仅仅承载了商品的销售渠道功能,还有服务的功能,比如消费者买一条过长的裤子需要修短,实体店只要有个驻店的裁缝就可以轻易解决;或者消费者买个手机同时想贴膜,这对实体店都是很容易就可以办到的事情。实体店销售商品同时,可以提供服务,这个服务既包括售前,售中,又包括售后服务,实体店也是商品服务延伸的平台。

五.品牌塑造 相比电商而言,实体店可以提供包括但不限于声音图象外所有感官刺激的形式,一家食品店出售的食品可以有美味的嗅觉,消费者可以现场品尝;一家手机店提供的手机可以供人触摸把玩;实体店可以提供包括声音图象在内所有感官刺激的立体组合,这些全方位的感官刺激对于品牌的塑造是必不可少的一环。而除了声音图象外的品牌塑造元素,是电商根本无法提供的。

六.便利性 无论电商再发达,物流再发达,都没有隔壁实体店的商品来得方便,回家路上顺路进实体店看下,家门口消闲顺便进实体店溜达下,这种便利性是电商根本无法满足的。

七.休闲娱乐 实体店除了满足消费者购物和服务功能外,还有一个重要功能是娱乐休闲的需要,小姑娘喜欢逛街的最直接原因就是众多各色实体店提供的诳店的乐趣。消费者有时候选择去实体店购物,不仅仅只是为了购买商品,或许是为了与朋友聊聊天,出门透透气,获得购物时的心情,诳街本身具有的健身功能都是主要目的。用马云的说话方式就是:你电商再牛可以让小姑娘享受健康的逛街乐趣吗?而未来,健康和休闲是所有人最大的需求,这正是在线购物所无法取代的。

未来的发展,实体店非但不会消亡,还会迎来大发展,只是换了一种方式而已。更准确点说,实体店相对电商呈现出来的某种劣势,仅仅是实体店在升级换代过程中的一种陈痛而已。

未来的实体店,将兼具实体和电商的功能于一身,不相信你就看看现在的苹果体验店和MM巧克力体验店,美仑美奂的实体店背后都有个功能强大的官网电商平台,这或许就是未来实体店发展模式的一种雏形。传统企业要做的,不是一味跟风关店,而是要思考如何将现有的实体店与电商更好融合,更好突出实体店的优势,事实上,已经有先知先觉的企业在逆风而动,在别人疯狂关店同时,在悄悄进行盘店扩张。

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