为什么近期圆通不派送？

圆通快递我只能哈哈啦，网络下单不打电话不来拿，电话下单第一天还不来拿，也不打电话，第二电话下单继续下单，投诉工作人员说好12点派人过来拿，12点不到，打电话客服，说给我联系，有个负责

圆通快递我只能哈哈啦，网络下单不打电话不来拿，电话下单第一天还不来拿，也不打电话，第二电话下单继续下单，投诉工作人员说好12点派人过来拿，12点不到，打电话客服，说给我联系，有个负责人电话我说2点钟一定到，2.40分有个调度说快递员说我电话打不通，我当时就问你怎么打通的，我今天一天接了好多电话，怎么会打不通呢，打不通没关系，你人过来呀，地址写的清楚不是吗？3点钟我打负责人电话，那个态度就不一样啦，语气不高兴和各种的敷衍，说快递员人去拿件你的电话打不通，人过来拿件我怎么没有看见，我今天一天都在等快递员，在继续投诉，这次来真的啦，快递员打电话给我说地址在哪里？还问我在哪里，难道他没有地址显示吗？都不知道他平时怎么取件的？我就问我到了吗？他就说他还没过来呢。晕，都是在忽悠人，不来就不要来了，老了不发了，果断拒绝，找顺丰快递，1小时内就到，我就想说同样是快递公司，为什么差距这么大，不是不发顺丰快递，我是退货的，来的时候就是圆通快递，想想退货也发圆通吧，真不知道圆通快递还能做多久，