由华为的闪存事件折射出中国手机业的现状,消费者的心态和整个人类的人性,大家如何看?

华为所谓闪存门大致已经炒了两个来月了。首先这事华为有错在先,处理的方式令消费者,尤其中了三等奖用户不满意。当然还有一类人非常不满意,这类人打着维护消费权益的幌子,实则是

本文最后更新时间:  2023-05-11 23:05:21

这件事反应了几个问题:

1、互联网时代,消费者更加容易跟风。互联网的发达,给大家带来了更多的表达意见的渠道,随之而来的就是造谣、谩骂也比以前更容易,一般消费者面对汹涌而来的信息,不可能一一进行分析辨别,更容易凭借主观直觉判断事情对错,或者以偏概全对事情定性。往往对社会不满的人更有宣泄的急切需求,而越是负面的越是去跟风,一旦有人恶意引导时跟风之潮就如排山倒海。相对来说国内企业更容易遭到诋毁,这大概就是国人窝里横的表现形式之一吧。

闪存事件有多少人真正去分析了不同闪存对使用体验有什么影响?谁有真实体验?多数是跟风抨击吧。有多少人会觉得要好好珍惜一个优秀国内品牌?我们没有好品牌时你大骂不争气,好不容易有一个了你又不珍惜,不是说有错不能说,而是请认真客观的批评,为企业良性成长去批评,不要跟风盲目抨击。

2、国产品牌跟十年前比进步实在是太大了,至少很多品牌都会有庞大的拥趸,很多品牌都会有自己的特点,华为显然是国产手机老大,本身通讯起家,技术力量雄厚,任正非个人奋斗形象较好,华为已经成为中国优秀企业代表,但闪存事件反应了华为公关的不足,或许说是余承东的公关意思不强,从他的微博解释就看的出来,全是站在技术角度解释,说话口吻一点也不公关,所以华为是创新、技术强。

小米的雷军自带光环,拥有大批粉丝,网上说小米如何有大批水军,我是不太相信的,雷军这种实力派不可能做这种龌蹉的事,就像你说乔布斯会请水军你相信吗?另外的OPPO和VIVO理应受到尊敬,没用过他们的产品,但他们传播做的确实好,国内领先。他们品牌定位精准,每次SLOGAN总能引领潮流,营销方面值得我们其他品牌学。其实苹果三星的营销更棒,如果说OPPO营销比较本土化接地气,苹果三星则更国际化更系统化,如果是国内品牌发生爆炸事件,早就被喷没了,你看三星好像没啥事,你说人家营销厉害不厉害。

要说性价比,苹果应该是最低的,一个系统就能让你乖乖的愿意出高价。

国内其他品牌感觉没有突出的特点,锤子近期新品的外观不错,但仅凭这一点不成气候,魅族、中兴、酷派都是零散听到一些信息。这些品牌你要么有突出的技术优势能够受到大家热捧,要么你营销做到位,让大家来热捧你的优势,否则难有竞争力,也聚不到粉丝。

3、消费者的心智很难改变。一个品牌给人一种印象后,很难再改变。所以品牌要想取得竞争优势必须先入为主。比如大家公认苹果系统流畅,但安卓已经流畅了很多并不比苹果差多少,但很多消费者不愿意轻易接受这个事实。

另外,很多消费者选择仅仅只看系统流不流畅,全然不考虑其他方面,这是以前的选择方式,因为以前智能手机功能不多,系统当然是主要考虑的方面,在此情况下苹果成了最受热捧的品牌。直到现在,消费者选择手机依然是只主要考虑系统,其他方面忽视了(比如功能),这个很难改,可以想见,苹果依然可以靠这个优势继续取得领先。

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