95后女生深夜打滴滴被带到墓园,客服欲赔偿100元了事,为什么滴滴被整改后还会发生这种事?

这件事的细节还没全部厘清,到底是什么原因导致,如此结果尚难断定,从后续发生的事推断,滴滴司机未必存在针对那名女生的主观恶意(否则直接扑上去好了),貌似他们也没有什么仇,似乎也不

本文最后更新时间:  2023-05-13 08:15:51

在微博上,一位95后的女生曝光了她打车被带到了墓地的一次经历。在12号晚上11点多,林女士下班后,由于不好打车,林女士的店长就通过滴滴给她叫了辆车。

林女士的目的地是江南市场,但是最终,滴滴车司机将林女士带到了长青墓园,最终,林女士拦下了一辆好心人的车才回到了市区。同时,林女士向店长说明了事情经过并请了假,店长帮助林女士报了警,也想滴滴客服进行了投诉。

事情的具体经过,肯定我们都是不清楚的,只有当事人才知道具体发生了什么,不过,在事情通过微博曝光以后,有的人是同情林女士的,但也有攻击林女士的,觉得林女士小题大做了。

在这里,我们不论事情到底是怎么发生的,但是,滴滴的客服做法确实还有待优化。在林女士的描述中,滴滴是拿出100元作为安慰,并且为车主说好话,这个确实有失公允了。做为滴滴,既然你是一个平台,那么你应该是第一时间收集相关的数据,配合公安机关调查此事,并且给予当事人一定的安抚。

不管事情到底是如车主所说,还是如蒋女士所说,这个时候,既然蒋女士已经报警了,那么就应该端正态度,积极配合调查。

对于此类的安全事件,肯定是尽量保持一个警惕的状态,不要觉得既然事情没有发生,那么应该就没有这样的事情出现,毕竟滴滴你只是一个平台,对于确认类似刑事类的案件,还是需要公安部门。

而滴滴作为最错的地方,就是那100块钱

对于一个真的想讹诈你滴滴的,你这100块钱就是在讽刺他。对于一个真正生命安全受到威胁的人来说,你这100块钱就是在羞辱他。无论怎么样的结果,拿钱来处理都是一种最低档次的处理方式。

如果是顾客对于你的服务不满意,你说你免单,打折,送代金券,再陪个笑脸,可能别人还能够接受。但是这种刑事类的案件,100块钱真的是一种打脸式的处理方式啊。

滴滴,你的客服问题这么多,难道就不能长点心?

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