站在运营的角度，如何评价罗志祥与周扬青的软文写作与公关运作？

周扬青及其团队的分手文案写的真的一绝。内容上云淡风轻温柔中带着无奈 爱恨分明的同时又夹杂着一针见血； 猛料一个接一个排！语言表达让人共情，不是让人读不下去的伤痛文学，把一

周扬青及其团队的分手文案写的真的一绝。内容上云淡风轻温柔中带着无奈 爱恨分明的同时又夹杂着一针见血； 猛料一个接一个排！语言表达让人共情，不是让人读不下去的伤痛文学，把一封简单的分手信写出了“我受伤了那又如何，勇敢本身是一种光照”的励志鸡汤！ 加上文案发布的时间，不早不晚刚好九点，给大v充足的编辑时间，又是网民冲浪的极佳时段，事件本身就有热点，文案+时间，促使爆上加爆，运营团队牛逼!

为什么周扬青的那条微博没有让大家质疑是炒作呢?

根据霍夫兰的信源可信度理论。首先，周扬青作为传播者，她发布这篇文章，言语间都能看出实际上被罗伤透了心。她写这篇文章，相当于把过去九年的伤口都狠狠地撕扯出来给大家看。她作为受害者发这条微博，传播动机与本人利益相反。这时，劝服效果高。

其次，周扬青作为信源，知名度是很高的，因此劝服效果高。还有，当信源可信度越高，劝服效果高。她是一个知名网红，微博拥884粉丝，所以可以作证这两条。

因此，周扬青的这条微博中，三者都占齐了。所以大家认定为真消息。

再反观罗志祥，三个小时后的第一篇:

内容很官方，用\"很多事不是只言片语就可以去说清楚\"敷衍了事，没有直面回应周扬青说的爆料，含糊不清，还有点想用往昔美好回忆感化周扬青\"求你住住嘴\"的意思。

在运营层面，不直面事情本身，将负面影响降到最小也不失为一种方法。

再来看看第二篇，

①对周扬青诚恳道歉。②对伤害过的女性道歉。③承担后果。

无计可施，敷衍态度不能了事 ，无奈下下策:道歉。文案内容不仅让周扬青嘴下留情，不爆出更大的料，又给了感到被羞辱的女性充分的尊重，这样的运营也不失为一种好的弥补措施，至少没有让事情继续发酵。