国家电网客服？

国家电网客服，主要工作是受理电力客户的报修、咨询、投诉、意见等工作。然后将工单转到相应的省、市电力公司，并进行督办。工单处理完毕后，负责对用户满意度进行回访。目前，考虑

国家电网客服，主要工作是受理电力客户的报修、咨询、投诉、意见等工作。然后将工单转到相应的省、市电力公司，并进行督办。工单处理完毕后，负责对用户满意度进行回访。目前，考虑到方言问题，国家电网公司在北京、南京分别设立有95598北方、南方分中心，分别负责北方和南方各省公司的95598工单的受理工作。国家电网公司95598客服人员要求懂得供电系统发、输、配电等各环节的工作流程，电费抄、核、收及电费的组成，简单的故障处理，最好还要懂一点你负责地区的方言等技能！