两个都很重要,”能力”是别人给我们的一个认知,一个界定。但”能力”在很大程度上,是靠“情商”表现出来的。
职场中,如果能力大于情商,那么,真实的能力,可能会大打折扣,因为没有相
情商和能力不是同类的东西,无法比较,因为情商和智商对应,能力则应和兴趣等相提并论。
情商是一个不断发展的概念,现在普遍的共识包括以下5个方面:
1. 了解自我:监视情绪时时刻刻的变化,能够察觉某种情绪的出现,观察和审视自己的内心世界体验,它是情绪智商的核心,只有认识自己,才能成为自己生活的主宰。
2. 自我管理:调控自己的情绪,使之适时适度地表现出来,即能调控自己。
3. 自我激励:能够依据活动的某种目标,调动、指挥情绪的能力,它能够使人走出生命中的低潮,重新出发。
4. 识别他人的情绪:能够通过细微的社会信号、敏感地感受到他人的需求与欲望,是认知他人的情绪,这是与他人正常交往,实现顺利沟通的基础。
5. 处理人际关系:调控自己与他人的情绪反应的技巧。
能力是完成一项目标或者任务所体现出来的综合素质,可以分为很多种类,列举一些:
1. 一般能力:即通常所说的智力,包括记忆力、想象力、注意力等。
2. 特殊能力:譬如音乐家、绘画家、运动员都具有和他们的职业相关的特殊能力。
3. 社交能力:人们在人际互动中表现出来的能力,包括表达能力、沟通能力、人际交往能力等。
4. 管理能力:包括领导、决策、授权、激励能力等。
从定义中可以看到,情商中很多部分是和社交能力重合的,所以两者是无法比较的。
如果情商和智商相比,智商比情商更重要。对于工作绩效,2011年的一篇文章总结了以往这方面的几十篇研究的结果。智商都是最重要的因素,可以解释工作绩效差异的70%左右。情商重要程度要低很多,只有智力的五分之一到十分之一。
影响职业生涯的四个自我方面是:职业兴趣、能力、工作价值观、性格,其中最重要的是能力。能力是事业成功的必要条件,即具备相关的职业能力不一定会成功,但缺乏就肯定会失败。
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