星巴克是怎么火起来的?从中能看出哪些心理学道理?

作为一名曾经开过咖啡馆的人,谈谈我认为星巴克火的原因,以及它背后抓住的人的心理
位置
星巴克总是把店开在商场里面,而且是那里的人多,哪里就有星巴克的身影。类似于麦当劳、肯

本文最后更新时间:  2023-02-25 11:21:26

作为一名曾经开过咖啡馆的人,谈谈我认为星巴克火的原因,以及它背后抓住的人的心理

位置

星巴克总是把店开在商场里面,而且是那里的人多,哪里就有星巴克的身影。类似于麦当劳、肯德基总会出现在车站、机场旁边

这是由于人们初到一个不认识的地方,总会去寻找自己熟悉的,你不会去一个你听都没听过的地方消费,熟悉能够给你带来安全感。而且商场中心消费,给人们树立了一个品牌的意识

价格

星巴克的价格一直定位都是在中上阶层的人消费,去星巴克消费更多代表的是一种身份,而不论它咖啡的质量,就说它品牌给人带来的感觉,就让人们觉得值得

去星巴克消费,和去普通的咖啡馆消费给人的感觉就是不一样。因为人们的心里已经有了一定的定位,星巴克就是“高、大、上”的代表,一般人消费不了。所以,我能去那里消费,代表了我就是“高、大、上”

也是因为朋友圈的出现,满足了人们的炫耀心理。星巴克代表了一种象征,侧面满足了人们的炫耀心理

员工

星巴克的员工待遇还不错,每个月有免费的咖啡券,上下级之间的称呼是“伙伴”,还有各种的社会保障制度。员工本身也是星巴克的一个宣传途径,当一个员工愿意把自己身边的人介绍进来到自己工作的公司上班,这是对这个公司最大的认可

满足了,人都希望得到别人尊重,人人平等的心理

定位

星巴克的定位是“第三空间”,一个工作的人,除了家和公司,还有一个第三空间,就是“星巴克”

当人工作了一天想要找个人聊天放松,和人又没有熟悉到一定程度不能带回家的时候,可以去星巴克喝一杯咖啡聊聊天

为人们提供了一个和陌生人聊天的地方

当然,时代在变化,唯一不变的就是变化。从商业的角度讲,每天都在变化,星巴克也许今年火了,明年火了,后年就不一定了

忧患意识对于一家企业和一个人都尤其的重要,你不进步,时代就会把你淘汰了

人是会变化的,人的心理需求也会变化

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