订外卖后外卖小哥晚了20分钟该怎么办？

超不超时顾客是看不出的，只能说超出了预计送达时间，问题来了这算不算骑手超时？很多不是骑手超时，这个预计送达时间是你下单那一刻商家离你的距离来决定预计送达时间是多少，下单了

超不超时顾客是看不出的，只能说超出了预计送达时间，问题来了这算不算骑手超时？很多不是骑手超时，这个预计送达时间是你下单那一刻商家离你的距离来决定预计送达时间是多少，下单了这一刻预计送达时间立刻显示出来，但是这个预计送达时间并不是准确的最后送达时间，如果你下单的那一刻系统把你的单子派到骑手手里并且骑手接单，这个预计送达时间是准的，如果骑手不顺路或者没有接你的单，你的单子会挂在平台上，谁抢到算谁的，如果没人接你的单会一直挂着，但是你手机app的预计送达时间是不变的，也许十分钟后有骑手接你的单，可能二十分钟也可能一个多小时，也就是说骑手接单时已经离你下单很久了，可能过了你的预计送达时间才接的单，也就是说骑手接单的那一刻离预计送达时间没有几分钟了，骑手配送是需要时间的，像这种挂了很久的单子，骑手非常吃亏，比如说你下单的那一刻，有骑手接单配送时间是45分钟，挂了这么久的单时间也会少，最短的配送时间是35分钟，骑手少了10分钟配送时间，而你的预计送达时间可能在骑手接单后的十分钟或者二十分钟就过了，这时你就看到超出预计送达时间了，但是骑手的根本没有超时，有的单子你挂到最后只能自己取消订单，因为无人配送