等餐人员较多,如何增加翻台率?

1、不停的加水
如果顾客吃完饭后还在畅谈不休时,服务员可以不厌其烦地上前为其掺加茶水,这就无声地就打断了顾客谈话。当掺了两三次茶水后,顾客大多便会自觉离开了。
2、快速收

本文最后更新时间:  2023-01-15 12:08:13

这个还得对症下药,看自己慢是慢在哪个环节,

1、等位的环节;必须安排一个反应灵敏的员工在岗,第一时间掌握那里有空台,哪组等位的客人先来的,并安抚等久了的客人。如果是餐厅面积较大,或是有几层楼,就必须配对讲机,以保证各岗位第一时间的沟通!现在有专门等位取票的机子,也是可以用的,对提升效率也是有帮助的。

2、入坐点菜;有些地方还用厚厚一本的菜牌,客人一页一页的翻看,这是很慢的,推荐用列表式餐牌,客人自选!有条件的可安装自助点餐系统。

3、上菜环节;这关系到后厨的准备工作,人员配备,操作流程,需层层把关,看慢是慢在哪里。还有对一些制作复杂,耗时较长,且销量一般的菜品,要考虑砍掉。

4、餐中环节;比如吃火锅的,可以帮客人及时下配菜;喝酒的帮客人多斟酒,空盘几时撤掉等。

5、买单;本人看过不少的餐厅,买单还排队?这说得难听一点,人家给你送钱,你还在推辞

。看看是系统的问题,还是人员的问题。如果是系统的问题,花点成本提升吧!机器有时确实比人工好用!

6、收台;生意火爆的话,多请几个阿姨帮忙吧!有很多想兼职的,成本低些!

总之,阁下说的这个问题不是像人家说的放点音乐,换个凳子就能解决的,还需层层剥开,对症下药!祝您生意火爆!谢谢!

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