GMV增速远超同行的京东靠什么？

这个应该是在京东2017年公布第三季度财报的时候，出现的问题了，当时京东第三季度的财报一出来，除了收入惊人之外，还有一个GMV更是吓人，超过了同行很多。第三季度京东京东的GMV达到

这个应该是在京东2017年公布第三季度财报的时候，出现的问题了，当时京东第三季度的财报一出来，除了收入惊人之外，还有一个GMV更是吓人，超过了同行很多。第三季度京东京东的GMV达到了3025亿元，几乎是翻倍的增速，这让京东成为众多同行争相研究学习的对象。

可以拿2017第三季度的京东和亚马逊相比较下，京东的营收规模是它的28.8%，纯利润是它的78.1%，而市值只相当于它的10%。同样是以自营为主，第三方平台为辅，而京东更强势的是在物流的市场和潜力。

京东GMV能获得这么好的成绩，其实是和京东服务离不开的。京东商城现在平均的好评率都在95%以上，3C数码领域甚至达到了100%，可以想想这是什么样的概念了。说起京东的服务，一个是商品的售后服务，一个是物流体验了。

京东的售后服务不用多说，在经过京东的不断要求下，京东客服和京东售后都有一定的保障，服务态度也很好，尤其是在双十一的时候，我当时购买了一件商品，因为商品不合适，所以我申请了售后服务，要求换货。当时客服紧接着就给我进行了退货，并且再三打电话给我确认，还从别的省调货。服务态度还是让我挺感动的。

除了售后服务就是物流了。京东物流从仓配一体化到智慧物流，以及物流网络的布局，在不断升级配送效率，提供多种配送服务，随着消费者的需求不断升级，现在京东物流的供应链，又进行了全方面的升级发展，并且加速了无界零售的发展。