买了国航机票没有享受服务，却不能退票，该怎么办呢？

谢谢你的邀请！
出行时遇到了一些问题，不仅会耽误行程，心情可能也会受影响，这都是可以理解的。
不论在国内，还是国外，碰到问题都需要耐心地去解决，我想，是可以找到解决办法的，如果情绪

可以找官网客服说明原因，如果还不退可以投诉国航，不过应该是是给退的，我在携程5月15日定的国航机票，因南方极端天气国航航班取消，国航就全额退款了。