其实这个数据是没有科学性的,但是也确实说明了物业在为业主服务的过程中没有一个正确的心态。
首先,物业进驻小区都不是没有关系能来的。一般前期物业都是各领导部门的说项或
其实这个数据是没有科学性的,但是也确实说明了物业在为业主服务的过程中没有一个正确的心态。
首先,物业进驻小区都不是没有关系能来的。一般前期物业都是各领导部门的说项或者开发商内部的关系成立的。都是因为看到暴利和维修资金很容易动用。
第二,物业由于来路不正,相对姿态比较高。业主的利益根本不在眼里,随意践踏,对于业主的诉求根本无视。当业主投诉到有关部门时,都是装聋作哑维护物业利益,最终的投诉结果为零投诉。
第三,物业公司将小区业主的公共利益用于敛财。破坏绿化做停车位收取停车费,开发公共面积出租用于牟利。然而,本应是业主的利益,却没有一分钱用于小区建设,都进去了物业的荷包。
第四,物业公司总是一副管理者的姿态而不是服务者的姿态。把小区当成了物业公司的私有财产,业主都成了掏钱的“被啃老族”。还只能敢怒不敢言。当业主反抗时,恐吓威慑,跟踪堵门等事件层出不穷,家无宁日。
第五,由于现在业主的法律意识不断提高,维权意识越来越浓,媒体开放程度也渐渐高了。业主利益被侵害的事件经常见诸报端。激起了有共同经历的愤怒。
物业应该走专业化之路,提高服务意识,切实做到为业主服务。而业主也应该多理解物业公司的难处,多支持物业公司的工作。只有相互理解相互支持,才会有一个美好的环境。
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