前两天,移动开始了发送短信2019到10086,查网龄送流量的“良心活动”。但是,这几天又因移动定制的4G+手机不支持联通和电信4G网络被查、携号转网“设卡”推上了风口浪尖。下文具
前两天,移动开始了发送短信2019到10086,查网龄送流量的“良心活动”。但是,这几天又因移动定制的4G+手机不支持联通和电信4G网络被查、携号转网“设卡”推上了风口浪尖。下文具体说一说。
“良心活动”发短信送流量
最近,移动在搞发短信,查网龄送流量活动。移动的流量费向来比较高,这是移动收入的主要来源,这次居然拿出来“免费送”,而且移动网龄越久,送的越多,根据网龄不同,赠送1GB~10GB的流量,详情如下图所示。
很多人保持犹豫的态度,会不会又是移动的一个套路?赠送三个月之后,会不会“被动”订阅某些业务,在不通知用户的情况下扣费,毕竟很多人被移动这样“坑”过,针对这个问题,我打移动客服咨询过,移动明确表示,这次查网龄送流量活动,没有“隐形”消费,大家可以放心使用。比如,我的13年移动网龄,移动赠送了10GB的流量。
定制4G+手机“被查”
移动的4G+定制手机,主卡使用移动,那么副卡只支持联通或者电信的2G网络,也就是副卡只能用来接打电话。比如iphone xr有两个版本A2107版本是移动“4G+定制版”,手机插两张卡,副卡只能使用2G网络;而A2108是iphone xr的“公开版”,支持双4G功能。移动的4G+定制手机构成了反竞争行为,受到了相关部门的调查。
移动“钟情于”定制4G手机,可能是为了守住自己庞大的客户群,避免全网通手机分流其客户。但是,这种“定制4G+”手机并没有用非常简洁的语言向消费者表达清楚,混淆视听,导致很多用户购买手机后,发现不支持联通或电信4G网络。
携号转网“设卡”
携号转网有三个条件:实名认证、没有欠费、业务合约到期。近期,有些用户发送短信到运营商,查询自己是否符合转网条件,被移动告知,由于“权益类”协议,2036年12月31日之后之前,不能办理携号转网,建议到期之后办理。
针对上述问题,打客服电话咨询,被告知:移动星级用户都有这样的协议,看来想转网的用户是困难重重啊,因为移动用户都是星级用户,只是星的个数不同,是否意味着,网龄越长,越不可能转网啊。
总之,随着“携号转网”的到来,移动的“动作”频繁,一会儿送流量,一会儿优惠购机,但是很多用户对移动的各种改变,总是存在“怀疑”的态度,毕竟很多移动用户被“坑”过,移动话费可以说是“步步高”,很多人办理了8元保号,正在等待携号转网。如果移动不做出一些真正的改变,可能真的会流失很多老客户。
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