遭投诉下跪女快递员：未被罚款，有夸大说辞？都下跪了，还没有得到谅解，你怎么看？

6月13日晚上，界面新闻记者赶赴山东省东营市广饶县稻庄镇圆通快递代理点，见到了此前因被投诉下跪的女快递员聂桂英。
她否认被公司罚款扣除2000元工资，当时也没有面临要被辞退的

首先，张先生和聂女士都没有大的道德缺陷。

其次，圆通的服务水平和管理能力是这件闹剧中的主要因素。

1.十几年前，朋友用圆通慢递给我提前一周邮寄月饼，结果中秋过去一周我才收到。我很生气，过程中几次电话骂了圆通慢递。以后基本不用圆通慢递了。

2.不能说是恶意投诉，只能说是事逼。赔了一箱芒果以后是应该适可而止的，对圆通慢递的不依不饶，会转嫁到快递员身上。被骂了也并不冤枉。

3.跪求撤诉，绝不可取。问题要解决，但是不能用道德绑架。撒谎欺瞒也不可取。弱势群体的弱势不能成为攻击的武器，也不能成为失信的遮羞布。

总结，闹剧之中，没有正面角色。