96916是什么电话？

浦东新区96916市民热线是为浦东新区96916市民热线提供支撑的一套系统。共包含：呼叫中心、信息传递、知识库等几个子系统。包括了政务事件受理、政务事件管理、电话录音、坐席

浦东新区96916市民热线是为浦东新区96916市民热线提供支撑的一套系统。共包含：呼叫中心、信息传递、知识库等几个子系统。包括了政务事件受理、政务事件管理、电话录音、坐席管理、电子工单管理、PDA端信息传递、知识库查询等功能。