电脑连不上宽带怎么回事?

“网络极客”,全新视角、全新思路,伴你遨游神奇的科技世界。
宽带实现上网是个很复杂的工作,每个环节出现问题,均会导致无法上网。
建议从简入繁,依次排除用户端故障,确定是否为用

本文最后更新时间:  2023-03-18 13:16:41

“网络极客”,全新视角、全新思路,伴你遨游神奇的科技世界。

宽带实现上网是个很复杂的工作,每个环节出现问题,均会导致无法上网。

建议从简入繁,依次排除用户端故障,确定是否为用户端问题;

非用户端问题,为了快速解决问题,还是尽快联系宽带维护人员处理。

处理思路

建议从以下几点入手进行排查:

首先,检查局域网中的线路连接,是否存在问题;

其次,检查局域网中的设备是否正常工作,包括光猫、路由器、电脑;

最后,检查设备配置是否出现问题,以及用户是否欠费等特殊原因。

线路连接

1.主干光纤

查看运营商入室的皮线光缆,是否因为直角折叠导致影响光路传输;

尽量保持光纤成圆弧弯放置,不要出现弯折现象。

2.接口连接

查看光纤与光猫的接口,光猫与路由器、路由器与计算机的网线接口;

分别重新拔插光纤、网线接口,确保接口连接正常。

设备是否正常工作

1.重启相关设备

分别重启光猫、路由器,禁用和重新启动电脑网卡;

避免设备长时间工作,导致端口堵死或出现死机等问题,影响上网。

2.查看电脑端网卡驱动

在电脑的控制面板中,点击网络适配器,查看网卡驱动是否出现问题;

若显示为黄色感叹号图标,则表示电脑网卡驱动出现问题,需要重新安装网卡驱动。

设备设置问题

1.查看路由器WAN口拨号是否正常

在路由器的WAN口状态中查看WAN口拨号是否正常;

重新在路由器的上网设置中输入宽带账号、密码查看是否存在问题;

最近是否更改过宽带账号密码,路由器中并没有同步更改;

是否因为欠费导致宽带无法正常连接等。

2.禁用设备

在路由器的设备管理中查看,是否误将电脑拉入已经设备;

在已经设备中,对电脑进行解禁。

排除了局域网的故障,剩下的只能是运营商端的故障导致;

包括线路中断、基站断电、认证服务器出现问题等等;

尽快和宽带维护人员联系,上门处理故障。

是否还有其他原因能够导致电脑无法连接网络?

欢迎大家留言讨论,喜欢的点点关注。

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