如何破解酒店前台说无钟点房？

我先复述一下这个问题：晚上情侣去开钟点房，前台一般都会说没有钟点房，只有特价房或者全日房了（实际是有的），如何破解？
不知道楼主提问中所说的“实际是有的”，依据从何而来？
是因为后

我先复述一下这个问题：晚上情侣去开钟点房，前台一般都会说没有钟点房，只有特价房或者全日房了（实际是有的），如何破解？

不知道楼主提问中所说的“实际是有的”，依据从何而来？

是因为后来酒店还是开给你钟点房了吗？如果是的话，应该也就不会有这个问题了，如果酒店最后也没有开给你钟点房，那楼主又是凭什么推论说酒店是有钟点房的呢？

我之所以要这么较劲的拆解这个问题，就是想让更多的朋友真正能明白酒店钟点房的的确确就是有时段限制的。

并不存在破解一说。

有的人说优秀的前台会想办法推销高价房给客人，有的酒店把这当成前台员工的考核，有的酒店会根据房价给员工提成，这些说法听起来都有一定道理。

但实际上并没有几个酒店会真正严格的要求前台这么去做，大家太高看前台的能力和觉悟了。

对于酒店来讲，前台相当于一个公司的销售部门，这没错，前台员工自然也需要掌握一定的销售技巧，对于钟点房和全日房，前台会优先建议您入住全日房，特别是到了晚间，这是有可能的，但也只是建议而已。

你只需要表明非钟点房不开，前台也就会根据实际情况来办理了，不会明明有房间并且也能开钟点房而坚持不开给你。

这也是为什么我说没有几个酒店会严格的要求前台去做这些事情的原因，因为前台一旦把握不好尺度，结果就有可能会流失客源。事实上，能发挥好的前台，的确少之又少。

酒店经营者太明白不过这个道理，为了不因小而失大，大多也只是告诉前台到了晚间尽量优先推全日房，而不会说一定要给客人开全日房。

我再三的讲过，酒店是开门做生意的，没有理由把生意拒之门外；再者，酒店是服务行业，在我们的能力范围内，会尽最大可能的满足客人的需求。

所以，大家只需要了解酒店为何会设置钟点房时段，应该也就明白怎么处理类似的问题了。

1. 首先我们要知道，对于酒店而言，房间数量永远是恒定不变的，要想让同等数量的房间产生更多的收益，钟点房无疑是一个很好的辅助，就跟饭店里翻台是同一个道理。

所以，酒店商家当然是希望钟点房开得越多越好，没有哪个酒店商家会嫌钟点房开太多了的，也没有哪个商家宁愿让房间空着也不给客人开钟点房的。

2. 但是，钟点房毕竟是一个辅助产品，不管商家怎么喜欢，它也不能动摇酒店主营业务过夜房的地位。说它是小妈生的也没错，就得守着规矩来，这个规矩就是时间段。只有在过夜房有空余的时候，钟点房才有机会破坏一下这个规矩，在规定以外的时间段再来发挥一下它的作用。

3. 所以，酒店晚间有没有钟点房一说，并不是客人能够判定的，而是酒店根据自己当天的入住情况、订单情况、包括还要根据市场表现预估后半夜的上客情况等，这一系列的因素来决定能否在晚间时段售卖钟点房的。

由此我们也就可以总结一下：

如果酒店生意清淡，晚上空余的房间较多，商家巴不得钟点房能多开几间出去也好；

反之，如果酒店生意较好，哪怕你去的时候确实还有空房间，酒店也不会开给你钟点房，因为说不清楚后面的时段甚至是后半夜还会有多少客人来入住。这就是我前面讲到的，酒店肯定要优先保证过夜房能正常售卖。

所以，为了避免到店后开不到钟点房的尴尬，建议大家可以提前电话咨询一下前台，前台告诉你能开再去，前台告诉你不能开的话，那就换一家再问问。

以现在的市场行情，大部份时候，很多酒店晚上都是有空置房的，周末或者一些法定的节假日，或者一些特殊的日子，酒店生意好，可能就没什么空置房。这也要看酒店具体所处的位置。

最后我特别想反驳一个观点，我看到有的人说想去开钟点房的客人要装得怎么样怎么样的，我是觉得真没必要。

酒店能不能开钟点房是根据酒店自身的房态来决定的，而不是因为客人这样那样的不同来决定的。

总之一句话，越是生意好的时候，钟点房的时段就越严格，越是生意清淡的时候，一切都可以根据实际情况灵活变通。

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