你邮寄过贵重物品吗，是否丢失，该怎么处理？
我曾经邮寄过重要物品，没有丢失，但是有丢失一样的惨痛经历。2010年我儿子申请英国莱斯特大学的研究生学位，对方发了有条件录取通知书，条件一是学校出具相关专业的大学四年的学习
我曾经邮寄过重要物品，没有丢失，但是有丢失一样的惨痛经历。2010年我儿子申请英国莱斯特大学的研究生学位，对方发了有条件录取通知书，条件一是学校出具相关专业的大学四年的学习成绩单（盖章），要求平均成绩达到75分以上，二是雅思考试成绩单每门成绩6.5以上（理科），三是学校出具的肯定能够获得学士学位的证明书（盖章），四是申请人对申请学科的专业认识。要求2009年12月15日前快递到莱斯特大学，十月中旬我们准备好材料，通过EMS快递到英国，在网上你可以清楚看到邮件到了快递中心，邮件发往英国，邮件到达伦敦，邮件到达莱斯特，邮件等待领取。然后就没有然后了。
我先后五次致电EMS客服，询问邮件下落，态度都非常好，每次很认真地记下快递号，留下我的手机号码，说帮我查询，一定给我一个满意的答复。一直到了12月15日，到了学校的最后期限（因学校12月15日起放一个月假，录取工作要在此之前完成），我期待的满意答复一个都没有，甚至回复都没有。我感到有些愤怒了，托关系去查，邮件到底去了哪里？当天动用到了省邮政局的处级干部，确认该邮件就没有离开过广州，我马上打电话（当时好像是11185），查询邮件下落，客服说还在莱斯特，我说你别撒谎了，邮件在×××库×××位置，就没有离开过广州，客服沉默了几秒钟说，我只知道快件到了莱斯特2个月了，我说我不寄了，你把邮件和快递费退换给我。客服说，我去认真查一下，一定给你一个满意的答复！然后是一个月以后的2010年1月15日，快递客服打电话来，说你的快递已经被莱斯特大学签收，所以你的快递费和邮件无法退还！我简直无语了，一个快件寄了三个月，其中最少两个月还在广州！由于收不到无条件录取通知书，我儿子只能另外选一间学校的陌生的专业。我最后悔的是，将这么重要的东西托付给EMS，当然时间已经过去了快十年了，希望国企背景的快递老大，能在市场经济的洗礼中取得进步。
