怎么克服打电话的紧张 怎么克服打电话的紧张心理
本篇文章给大家谈谈怎么克服打电话的紧张，以及怎么克服打电话的紧张心理对应的知识点，希望对各位有所帮助。本文目录一览：
1、我该如何克服打电话的恐惧？
2、打电话的时候紧张
本篇文章给大家谈谈怎么克服打电话的紧张，以及怎么克服打电话的紧张心理对应的知识点，希望对各位有所帮助。
本文目录一览： 1、我该如何克服打电话的恐惧？ 2、打电话的时候紧张恐惧怎么办？ 3、怎么克服打电话时的紧张心情 4、如何克服打电话之前的胆怯心理 我该如何克服打电话的恐惧？当前，电话--作为现代销售不可或缺的工具。是它将客户和我们联系在一起。做销售的每个人，其实都有愿意接受挑战的激情。都想实现自己的梦想，也愿意吃苦。但是，电话预约，却成为了我们实现梦想的第一个障碍。刚开始打电话的时候，一个一个的电话打过去，我们会遇到几种情况，前台拒绝转电话，客户没时间，没兴趣久而久之，我们看似坚强的心也被打击的软弱下去。我们开始害怕打电话，我们害怕拒绝。或者电话一拨过去，我们会在暗自想：最好没有人接,久而久之，我们的语气变的不再自信。我们甚至开始怀疑自己的能力。甚至想放弃！第一，摆正好心态。作销售，被拒绝是再正常不过的事情。不正常的是没有人拒绝我们，如果那样的话，就不需要我们去跑业务了。这一点，我们可以这样考虑。我们要对我们自己的产品和服务有百分之两百的信心，对产品的市场前景应该非常的乐观。别人不用或不需要我们的产品或服务，是他们的损失。同时，总结出自己产品至少10个优点。第二，善于总结。问题时，我们有足够的信心去解决，不会害怕，也不会恐惧。可以选择和同事模拟一下电话的情景，仿客户一方尽量使用拒绝的话语，第三，心理暗示法。当然，我们不要有心理不平衡的感觉，有时面对的是自己觉得非常重要的客户。如果你觉得重要，你就得想更多的方法去争取。假如失败了。只能说明，你们合作的机会很小，或者没有可能合作。我们每天打的预约电话，不应该是1个或几个。我们尽量选择多的电话去预约。开始的时候、我们可以选择那些合作机会小的客户，找他们试试感觉，调整好状态。每个做销售的都应该知道自己的概率是多少。打多少个电话，可以预约到少客户在拜访的客户中，有多少能成为真正的客户？我们需要知道自己的数字。然后再去制定自己的工作计划。第四，每天抽一点时间学习。打电话之前,把你想要表达给客户的关键词可以先写在纸上,以免由于紧张而语无伦次, 电话打多了自然就成熟了。克服这种想法主要还在于心念，想到这是你的工作职责，不要把客户看看得高高在上，把自己看成是低三下四去求他来做这个业务，想到就是你在完成这个工作任务，做好自己分内的事情，做好应该做的工作。当然，自己的准备工作一定要做好，对自己的业务知识要熟悉。很多优秀的业务员都是从初级做起的，即使遇到刁难的客户，你想也是在磨练自己，以一种平和的心态去面对，无所畏惧。
打电话的时候紧张恐惧怎么办？
心理学家认为,紧张是一种有效的反应方式,是应付外界刺激和困难的一种准备.有了这种准备,便可产生应付瞬息万变的力量.因此紧张并不全是坏事.然而,持续的紧张状态,则能严重扰乱机体内部的平衡,并导致疾病.所以我们应该学会自我消除紧张状态.
意见建议:
在紧张的工作,学习之余,可以从事各种娱乐活动,调节自己的生活,松弛紧张状态.如果在工作,学习中遇到难题或必须完成的紧急任务,首先应该稳住自己的情绪,不必紧张,也不要急于求成,以免乱了方寸.进而要相信自己有能力,并对困难作冷静的分析,制订出必要的应付方案.此时,还可做些松弛性的自我暗示：“事情再难,再急,也必须一步步去做,焦急紧张是无济于事的,一定能闯过难关,完成任务!”这样紧张会被驱散；而排解难题或完成任务时,成功又会成为良性刺激,使人的心理得以进一步松弛.
生活中万一遭到不幸或遇有突然的变故,往往会迅速进入强烈的紧张状态.这时松弛的妙方是保持镇静.其实,为了对付紧张情绪,人类也不断创造出各种行之有效的松弛技术,如西方的静默祈祷法,东方的印度瑜伽术,日本坐禅术和我国的气功,太极拳,以及现代的生物反馈训练技术等.
其实会有这些怯场情绪主要是因为我们还缺乏心理准备和实际训练，关于心理准备我们就不用多说了，因为我们本来就应该时刻为自己将要做的事情做好准备，现在我就说一下该如何锻炼我们克服怯场情绪：我们应该努力使自己放松下来，我们会说话紧张主要是因为我们在说话时呼吸紊乱，氧气吸入量减少，头脑这时是处于迷糊状态的，这使我们想要表达的词语不能被表达出来，在有些时候呼吸和气息是同一个意思，这样调整呼吸也就能使气息安静下来了，说话时全身处于松弛状态，静静的进行呼吸，在吐气时稍微加一点力气，这样心里就会很平稳。
微笑对于缓和全身紧张也有很好的作用，微笑能调整呼吸还能使头脑的反应灵活，话语集中，有时候我们也可以放慢语速，这样也可以缓解我们的紧张情绪！
除了以上几点我们还可以训练丰富的话题内容，它来源于我们对生活的观察与感受，这也是不可缺少的一部分，因为在与别人沟通时也同时需要丰富的知识与话题说给对方听，那样对方才能感受的到你的内涵与修养！
当今世界是一个竞争激烈、快节奏、高效率的社会，这就不可避免地给人带来许多紧张和压力。精神紧张一般分为弱的、适度的和加强的三种。人们需要适度的精神紧张，因为这是人们解决问题的必要条件。但是，过度的精神紧张，却不利于问题的解决。从生理心理学的角度来看，人若长期、反复地处于超生理强度的紧张状态中，就容易急躁、激动、恼怒，严重者会导致大脑神经功能紊乱，有损于身体健康。因此，要克服紧张的心理，设法把自己从紧张的情绪中解脱出来。
有效消除紧张心理，从根本上来说一是要降低对自己的要求。一个人如果十分争强好胜，事事都力求完善，事事都要争先，自然就会经常感觉到时间紧迫，匆匆忙忙（心理学家称之为“A型性格”）。而如果能够认清自己能力和精力的限制，放低对于自己的要求，凡事从长远和整体考虑，不过分在乎一时一地的得失，不过分在乎别人对自己的看法和评价，自然就会使心境松弛一些。二是要学会调整节奏，有劳有逸。在日常生活中要注意调整好节奏。工作学习时要思想集中，玩时要痛快。要保证充足的睡眠时间，适当安排一些文娱、体育活动。做到有张有弛，劳逸结合。
当一个人已经出现了紧张的情绪反应时，该怎么调适呢？对于这种情况，人们习惯上常常会劝慰当事人：“别紧张！”“有什么大不了的！”而当事人自己也通常会这栏告诫自己：“别紧张！”“有什么了不起的！”然而，十分不幸的是，这种办法几乎是行不通的，实际上这会使人感到更加不安。因为这是在和自己过不去，在给你制造更大的紧张。正如有句话所说的“情绪如潮，越堵越高。”
当紧张的情绪反应已经出现时，有效的调适方法应该是：第一，坦然面对和接受自己的紧张。你应该想到自己的紧张是正常的，很多人在某种情境下可能比你更紧张。不要与这种不安的情绪对抗，而是体验它、接受它。要训练自己象局外人一样观察你害怕的心理，注意不要陷入到里边去，不要让这种情绪完全控制住你：“如果我感到紧张，那我确实就是紧张，但是我不能因为紧张而无所作为。”此刻你甚至可以选择和你的紧张心理对话，问自己为什么这样紧张，自己所担心的可能最坏的结果可能是怎样的，这样你就做到了正视并接受这种紧张的情绪，坦然从容地应对，有条不紊地做自己的该做的事情。
第二，做一些放松身心的活动。具体做法是：①选择一个空气清新，四周安静，光线柔和，不受打扰，可活动自如的地方，取一个自我感觉比较舒适的姿势，站、坐或躺下。②活动一下身体的一些大关节和肌肉，做的时候速度要均匀缓慢，动作不需要有一定的格式，只要感到关节放开，肌肉松弛就行了。③作深呼吸，慢慢吸气然后慢慢呼出，每当呼出的时候在心中默念“放松”。④将注意力集中到一些日常物品上。比如，看着一朵花、一点烛光或任何一件柔和美好的东西，细心观察它的细微之处。点燃一些香料，微微吸它散发的芳香。⑤闭上眼睛，着意去想象一些恬静美好的景物，如蓝色的海水、金黄色的沙滩、朵朵白云、高山流水等。⑥做一些与当前具体事项无关的自己比较喜爱的活动。比如游泳、洗热水澡、逛街购物、听音乐、看电视等。
怎么克服打电话时的紧张心情电话时心情忐忑，因为你觉得自己不知道怎么应答，缺少锻炼，可见你是个比较内向的人。要想不忐忑，就得多锻炼，多看看别人怎么讲，然后想想，要自己遇到这种情况，该怎么讲，慢慢就能克服了。当然信心很重要，不要把对方想得太高大，大家都是人，没啥了不起的，顶多就是钱多钱少而已，该说什么说什么。祝你好运！！！
如何克服打电话之前的胆怯心理一、电话前准备
1、打电话前和同事之前模拟对练，把电话中要讲的记下来。
2、电话前想好自己这通电话要达到什么目的。
3、每一通电话前把要说的重点内容记下来。
二、电话进行时
1、明确自己这通电话的目的。把这通电话着重围绕你的目的进行。
2、每一通电话完成后听自己的通话录音，清楚了解自己哪里说得好，哪里说得不好，以便继续保持或改正。
三、心里暗示
电话时保持微笑，这样你的语气语调会变的较为有亲和力，同时自己心情也会放松，思路更为清晰，紧张的情绪就会缓解。
社交焦虑患者对于各种形式的社交场合都会产生恐惧、焦虑、或逃避的反应，而害怕打电话的人很多并不会对其他社交场合产生明显的恐惧。另一方面，“电话恐惧症”和社交焦虑症在害怕打电话的程度上也有差异，真正会被认为病态的社交焦虑对生活和工作有严重的影响，患者可能因此而不得不退学、辞职或者关闭手机，而自称“电话恐惧”的人们大部分还是可以克服紧张完成交谈的。由此可见，社交焦虑患者确实可以表现出对打电话的恐惧，而反过来从害怕打电话和社交恐惧则没有必然的联系。
