你是网购族吗? 你在网上买到过山寨货吗? 如果买到山寨货,你会一扔了之还是会投诉维权?
网友网购洗发水“潘飘飞丝”质疑其为山寨货
据相关媒体报道, 湖南长沙一网友在5月
你是网购族吗? 你在网上买到过山寨货吗? 如果买到山寨货,你会一扔了之还是会投诉维权?
据相关媒体报道, 湖南长沙一网友在5月8日上传了一段“网购洗发水,不料却收到‘潘飘飞丝’”的视频,引起网上舆论一片哗然。
据视频拍摄者何师傅告诉记者,岳母不太会网购,洗发水是自己的岳母在看手机时,看到某电商平台弹窗广告买的。
收到网购快递时,洗发水外包装类似某知名品牌洗发水,可外包装却写着“潘飘飞丝”,何师傅认为自己的岳母买到的洗发水可能是个山寨版。
洗发水拿回家后,何先生和妻子各用了一次,感觉“潘飘飞丝”洗发水不太起泡,也不太好用。
洗完头发后,“潘飘飞丝”既不飘,也不飞,更不柔。头皮还有些瘙痒,就随手扔掉了。
面对如此奇葩的洗发水,网友纷纷点赞评论道:“偷偷出了三家的联名款?”“集品牌精华于一身?”
面对消费者和广大网友的质疑,8日下午,某电商平台工作人员回应:电商平台是不允许售卖假货的。
如果用户在网购过程中发现商品存在瑕疵,可以第一时间联系平台进行售后处理,一旦平台核实将对卖家的售假行为严肃处罚。
最后,平台工作人员还不忘补充一句,类似洗发水这一类的商品,建议用户在官方旗舰店或品牌授权店进行购买,购买前需看仔细。
平台一番回应猛如虎,结果效果只有0.5。针对消费者和广大网友关心的“潘飘飞丝”洗发水,
究竟是货真价实正品,还是挂得是羊头卖得是狗肉?电商平台只字未提。
这是对消费者和广大网友负责还是不负责呀?
消费者和广大网友有权对“潘飘飞丝”洗发水的真假和质量问题提出质疑。
某电商平台理应正视消费者和广大网友的质疑,对“潘飘飞丝”洗发水的真假和质量问题作出正面回应。
如果确实如消费者反映的那样,“潘飘飞丝”属于典型的山寨版商品,那就应该拿出切实的处理意见和处理办法。
顾客就是上帝不是一句空洞的口号,而是让顾客值得信赖的信誉度。
何先生认为“潘飘飞丝”是山寨货时,没有拿起法律武器捍卫自己的合法权益,而是一扔了之,某种程度上也助长了山寨货的泛滥。
个人观点:网络也不是法外之地,面对各种电商平台的山寨货,我们有权说:NO.
只有我们人人都拿起了法律武器敢于向山寨货开炮,山寨货赖以生存的土壤被铲除了, 广大消费者的根本权益才能从根本上得到保护。
网友网购洗发水“潘飘飞丝”引热议这件事你怎么看?说出你内心的感受和观点。