手机乘车下车用刷吗「刷手机乘车这些问题你遇到过吗」

记者从市城市通智能卡公司了解到，从去年10月哈市启动手机PAY一分钱乘坐公交、地铁活动启动以来，目前市民已经手机乘车支付超过1000万笔。支付过程中，有些用户面临被银行暂时列

记者从市城市通智能卡公司了解到，从去年10月哈市启动手机PAY一分钱乘坐公交、地铁活动启动以来，目前市民已经手机乘车支付超过1000万笔。支付过程中，有些用户面临被银行暂时列入“黑名单”、绑定手机PAY却无法乘车、手机PAY乘车交易记录如何查询、在地铁同一车站进出如何收费、手机PAY乘车时刷卡无反应等问题。22日，市城市通智能卡公司针对这些问题进行解答。

提问1：为何有人乘车后被暂列“黑名单”？

回答：使用手机PAY时，用户需保证参加活动的银行卡内金额足以支付乘车费用。

手机PAY乘坐公交或地铁消费属于脱机消费，即先消费后扣款，不是购物等消费时银行进行实时结算。所以当余额不足时，乘客仍可以刷手机乘车，不过在延迟结算时银行无法扣款，会将银行卡暂时置于“黑名单”，之后再乘车付费时，会提示“非法卡”无法乘车使用。如在28天内，银联系统反复自动扣款“一分钱”不成功，银联系统将把此卡置为“失信黑名单”，影响用户在开户银行和银联系统等各方面信用等级。

提问2：手机PAY版本低，不能刷手机乘车吗？

回答：确实对手机版本有要求。要求苹果手机系统版本不能低于ios11；小米手机系统版本不能低于9.6；华为手机系统版本需为新版、华为钱包APP版本要高于8.1.8.300。另外，手机绑定银行卡后，部分用户在金融卡（实体卡）端开通了小额免密免签，误以为通过手机PAY乘车时不用输入支付密码。用户应在乘车前，输入支付密码或指纹，贴近车载设备或闸机刷卡区，否则无法支付。

提问3：手机PAY乘车交易记录如何查询？

回答：可通过手机PAY钱包、手机银行APP查询交易记录；银行端自助推送消费短信息提醒等。需要注意的是，完成手机PAY乘车交易后，在网络通信正常情况下，消费信息会有所延迟，一般5分钟后可查询消费信息。

提问4：可以用“城市通二维码”为他人支付吗？

回答：可以为他人付车费。如用户将“城市通二维码”分享给他人使用，产生的乘车费用将由用户承担。

提问5：在地铁同一车站进出，如何收费？

回答：使用手机PAY等“融合支付”业务进入地铁闸机，即视为进入乘客付费区，需要支付费用。即使未发生乘车行为在同一站点出站，同样都会扣取相应费用。

提问6：手机PAY乘车时刷卡无反应，该如何处理？

回答：手机PAY界面不能通过闸机来进行主动唤醒，需要用户手动调出该界面。如果用户银行卡及手机绑定确认无误，可能是手机NFC硬件出现问题，用户应及时联系手机售后咨询处理。