成都地铁一脉相承「成都地铁与你如此有缘」
2022年11月15日
联合国宣布
世界人口达到80亿
这是人类发展史上的一个里程碑
我们的一生会遇到过8263563人，会打招呼的是39778人，会和3619人熟悉，会和275人亲近，但最终，都会失散
2022年11月15日
联合国宣布
世界人口达到80亿
这是人类发展史上的一个里程碑
我们的一生会遇到过8263563人，会打招呼的是39778人，会和3619人熟悉，会和275人亲近，但最终，都会失散在人海。
——《阿狸·永远站》
在80亿人口的星球
两个人相逢的概率
竟只有0.001%
目前
中国人口总数约14亿
占全球人口17.5%
成都常住人口数为2100余万
占全球人口0.25%
生在华夏是缘
同在成都生活皆是缘
搭乘地铁相伴一路亦是缘
你每天坐地铁
我每天守护你
朝夕相伴，一路同行
我们竟如此有缘
/ 01 /
缘分
因大线网运营如约而至
当前
成都地铁线网里程
达557.8公里
各线路覆盖成都所有主城区
解决了许多市民出行问题
“
地铁开通前，上班需要转3次公交，有时还挤不上车。后来有了地铁，通勤时间固定了，换乘也方便，而且每天还能多睡半小时。
——某程序员小张
刚刚到成都读大学那年，从学校进城还要搭摆渡车，所以周末只想待在寝室里，不愿意出门。后来地铁开通后，我和同学们开始期待周末，成都地铁给了我们周末离校的理由。
——某郫都区高校学生小王
我和男朋友起初各自工作的地方一西一北，成都地铁没通车时，一个月只能见几次。后来有了成都地铁，我们俩习惯选一个折中的地铁站外约会，成都地铁解决了我们“异地恋”的问题。
——成都市民刘女士
他们的故事
也可能是你的故事
人民地铁为人民
成都地铁广结良缘
让每一个坐地铁的你
感受高效便捷的出行体验
/ 02 /
缘分
因暖心服务而更加坚实
地铁与你的缘分
不只在地铁护送你的日常出行
还有各项服务设施为你带来的
便捷舒适
升级改造卫生间
CHENGDU METRO
当下
成都市正加快建设
更高水平的文明城市
成都地铁也在
持续提升各项服务举措
进一步增强市民乘客满意度
近期
成都地铁通过服务热线
乘客意见簿等渠道
收集民意、倾听民声
对文殊院、锦江宾馆、天府五街、
成都西站等39个车站的卫生间
环境品质进行了优化提升
打造优化母婴室
CHENGDU METRO
从2013年至今
成都地铁已在全线网车站
打造母婴候车室（哺乳室）80间
9年间，成都地铁母婴室
也在不断升级优化
截至目前，已累计服务
孕妈、宝妈乘客逾20万人次
倡导推广智慧出行
CHENGDU METRO
目前
成都地铁已实现
“三合一”智慧乘客服务平台
（智慧票务、智慧安检、智慧测温）
在全线网范围内上线投用
为广大乘客出行带来了
“无接触式”过闸乘车的便捷体验
除此之外
成都地铁以孵化园站
为线网首座智慧化服务试点站
投用了智能导乘屏
多媒体站台屏等智慧化设备设施
乘客可通过投用的智慧化设备设施
获取更多乘车信息
让地铁出行更加便捷化、智慧化
成都地铁的创新服务还有
分区控温、同站过街
绿色织网、暖声随行
服务提升，永不止步
为每一个你提供舒适与便捷
也让更多的你选择成都地铁
越来越多的你与成都地铁结缘
/ 03 /
缘分
因同甘共苦而弥足珍贵
除了暖心先进的服务设备
成都地铁与你的缘分
更体现在地铁人与你相知相伴的经历
01.
“我都送她两年了”
在成都地铁17号线，保安大叔严昌明与同事们坚持护送视力障碍乘客小余两年，为小余日常出行提供了安全保障和成都地铁的温暖。
△保安大叔严昌明与乘客小余
有了地铁人的暖心护送，小余脚下的障碍不再是障碍。这是成都地铁与小余女士的缘分，也是成都地铁温暖瞬间的缩影。
02.
地震瞬间
这些画面令人动容
2022年6月1日17时00分，在四川雅安市芦山县发生6.1级地震。
当地震发生的瞬间，人们第一反应有疏散、躲避、帮助他人。事后通过监控看到的画面让人心惊肉跳，但也不乏令人为之动容的场景。
△地震发生时，成都地铁调度员依旧坚守岗位
从成都地铁某指挥中心的监控视频中可以看到，指挥中心里没有一个人离开，他们或坐着或站着，冷静地坚守在各自的位置上，特别稳。这仿佛静止的画面，让所有人心安。
成都地铁与你同进退共患难。这难得的缘分，不只司机的护送、车站人员的服务，还有其他地铁人在背后的默默守护。
03.
疫情之下
成都地铁携手保供单位
保障城市基本运行
9月，成都市全员核酸期间，成都地铁保持稳定运行，与保供行业维持城市基本运行。
站务员服务引导，电客车司机精准停靠，调度员高效指挥，维保人员精检细修，打call小姐姐答疑解惑、地铁志愿者冲锋陷阵。
路遥知马力，患难见真情。同甘共苦尽是缘，成都地铁与广大市民共克时艰，同舟共济。这既是缘分，更是地铁人与市民建立的强烈羁绊。
地面之下
乘客爱心接力的暖心画面接连上演
地面之上
地铁人与广大市民共克时艰
这不仅是缘分使然
更是情比金坚
现在
成都地铁日均客运量
达500万乘次
其中可能
有每天赶路追梦的你
有休闲放松出门的你
有为爱奔跑赴约的你
有期待团圆回家的你
尽管
成都地铁每天遇到的人
或许还不到全世界的0.1%
正是这极小的概率
成就了地铁与乘客弥足珍贵的缘分
有缘千里来相会
有缘迢迢亦相送
有缘彼此皆相守
有缘念念总是情
缘分，就是这么妙不可言
