保险公司电销和直销有什么区别?

保险公司电销和直销的区别为:1.适用的情况有所区别,电销一般适用于车险投保,直销则适用于所有的保险险种;2.理赔的方式有所区别,电销一般需要被投保人自己办理理赔的相关事宜,售后

本文最后更新时间:  2023-03-07 03:34:08

保险公司电销和直销的区别为:

1.适用的情况有所区别,电销一般适用于车险投保,直销则适用于所有的保险险种;

2.理赔的方式有所区别,电销一般需要被投保人自己办理理赔的相关事宜,售后服务不是很完善,直销保险则有较为完善的售后服务;

3.两者的概念有所区别,电销是指保险公司以电话作为主要的沟通手段,借助互联网、短信等作为辅助方式,和消费者直接联系以完成保险产品的推荐介绍、咨询、报价、保单确认、销售等,而直销则是消费者直接前往保险公司办理保险投保手续。

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