当你接到催收电话时,不要惊慌,也不要害怕。保持良好的心态。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,很容易被定性为恶意违约,那就很糟糕了。一定要积极说明自己
当你接到催收电话时,不要惊慌,也不要害怕。保持良好的心态。如果你一直拒绝接听催收电话,或者对催收人员进行言语攻击,很容易被定性为恶意违约,那就很糟糕了。一定要积极说明自己的困难处境,向对方表明自己愿意偿还,这样会大大降低被起诉的风险。关于借了信用卡没有偿还能力催收公司打来电话怎么办的问题,下面由小编为您详细解答。
一、借了信用卡没有偿还能力催收公司打来电话怎么办
1、如果持卡人在使用卡片时出现了逾期,未收到银行的电话,只是接收到了银行发来的信息,或者存款的邮件。那么,此时,大家需要立即联系银行客服解释原因,同时尽快将欠款还清,才能避免征信报告上留下不良记录。2、逾期时间未超过3个月。逾期期间,持卡人会收到信用卡申请平台打来的种催收电话或者是催收公司所打来的电话,此时大家千万不要拒接,甚至还需要主动联系银行,表达出自己想要还款的意愿,能全额还款尽量全额还款,如果实在不能,那就要和银行协商好进行分期还款,每个月按时足额还清欠款。3、逾期时间超过3个月。此时,信用卡也会处于被冻结的状态,同时银行也会收取相应的利息费用。持卡人记住不要更换手机号,应该主动联系银行说明情况,表明自己并非恶意还款,说清楚具体原因,同时和银行约定好还款的时长和金额,最好是在自己能够承受的范围之内,进行及时的还款。此外,在此期间,大家不要将其销卡,建议在过三个月之后主动给银行打电话要求重新进行开卡,在使用一段时间后再进行销卡。因为违约记录会被央行的征信系统滚动记录24个月,一旦终止使用该卡,那么对应的记录也就不会滚动,但是这样的记录会被保存下来,在时间长度上会长达五年的时间。
二、借了信用卡严重逾期如何协商分期或停息挂账
1、整理自身债务,主动联系
①首先无论是信用卡还是网贷,逾期后及时整理负债情况,总结自身与银行协商能接受的最少分期情况,不要逃避催收。
②其次计算自己的负债,最好可以做一张表格后续协商过程中能用到。如果不知道如何查询自己的负债可以打印信用报告或者信用卡客服电话咨询,最好记录。
③接着主动联系银行,告知自己有还款意愿,并说明原因无法一次性还清这笔债务,想申请个性化分期还款,说明自己能承担的分期期数以及一些材料证明,让银行做好登记,再接银行回访电话。
2、证明自己的还款能力
银行同意协商的根本是知道自己能收回欠款。所以,负债人要提供相应的工作证明、或者工资流水等资料,来表明自己有稳定的工作或是收入来源,只要能够给予分期,能够每个月如期还款。只不过现在情况特殊,无法承受而已。
3、客服协商过程
①接到电话,首先先确认对方是否是银行工作人员,记下工号。然后说明自己的情况。一般客服都会咨询能还多少,分多少期,过程中银行电话一定要接听,如果要求提供证明,以银行告知的方式为主。另一方面,防止银行反悔,尽量要录音,遇到恶意催收的,遇到银行不同意的都尽量录音。
②如果一直没接到回复,可以再次找银行协商,如果对方一直绕圈子,不同意分期还款,可以直接投诉!注意一定要问对方客服工号,这样如果后面依然没有人解决,你一定要再次打进去,找之前的客服询问进程。
4、审核等结果
一般只要提供了证明材料,基本都会通过,审核通过后就是签约还款协议,带着身份证在信用卡取签网点协议。
三、信用卡欠的钱太多还款利息怎么算的
1、信用卡欠款利息的计算,信用卡一般在还款日后有三天宽限期,在宽限期内还款视同按时还款,还款额小于银行规定的最低还款,则视为逾期,利息按0.05%。
2、大部分银行会采取的全额罚息,少数银行会采取的收取未还部分的利息。所谓全额罚息的意思就是如果持卡人未能全额还款,不论已还款部分还是未还款部分,都不再享有免息期了,均自交易日开始至最终还款日止征收利息。
3、具体来说,就是利息会先按照账单上每笔消费(包括上月未还金额),从记账日(一般是刷卡消费的第二天)开始收取每天万分之五利息,先收到还款一部分的那天为止;然后,再按照剩余未还部分继续计算利息,直到下次还款。
信用卡逾期肯定是会面对催收的,一般在接到催收电话时一定要及时的说明相关的情况,并协商如何还清这笔款,这样才能保障到自己的权益,如果在接到催收电话时选择不接听,那么只会加重催收的频率,不仅会使自己的精神崩溃,而且也会承担法律责任。如果需要具体解决方法,请点击下方咨询按钮,欢迎咨询专业律师。