在使用信用卡的时候,难免会因为一些业务方面有冲突而导致投诉银行,这个时候投诉银行可以选择直接到发证银行的客服进行投诉,也可以是直接向银监会投诉。关于信用卡协商不成功去
在使用信用卡的时候,难免会因为一些业务方面有冲突而导致投诉银行,这个时候投诉银行可以选择直接到发证银行的客服进行投诉,也可以是直接向银监会投诉。关于信用卡协商不成功去哪里投诉的问题,下面由小编来为你详细解答。
一、信用卡协商不成功去哪里投诉
1.向银行信用卡中心的客服热线投诉。
2.向银行客服热线投诉。
3.向银监会投诉。
二、信用卡投诉有哪些规定
银行业金融机构应高度重视并切实做好信用卡客户投诉处理工作。加强实行独立经营核算的信用卡中心的管理,理顺内部管理流程,落实信用卡中心和当地分支机构的投诉管理责任,做好当地信用卡客户投诉处理工作。因银行业金融机构管理不当导致当地投诉处理缺位、延误,客户正当权益受损,甚至引发不良社会影响的,监管部门将视情况追究相关银行业金融机构和人员责任,视严重程度采取责令限期整改,限制、暂停或停止其信用卡新发卡业务,以及实施其他相应的行政处罚等审慎性监管措施。
三、信用卡协商不成功怎么处理
在信用卡逾期协商不通的情况下,持卡人只能按照之前的约定来进行还款,如果当前自己不具备还款能力,那么最好是先寻求家人的帮助,或者是先找亲朋好友借钱来偿还信用卡,待自己周转过来后,第一时间将找亲朋好友借的钱还清即可。
以上就是小编整理的相关内容,如果需要投诉信用卡的发证银行,可以选择向银行客服热线投诉,也可以向银行信用卡中心的客服热线投诉以及向银监会投诉,其中向银监会投诉是最有效的。如有其它需求欢迎到做一对一的法律咨询。