客户可以拨打信用卡背面显示的电话号码到发卡行,通过人工服务渠道直接向客服人员询问自己的卡欠款情况。银行的客服人员会先核实客户的身份,确认客户的身份信息无误后,会帮忙查
客户可以拨打信用卡背面显示的电话号码到发卡行,通过人工服务渠道直接向客服人员询问自己的卡欠款情况。银行的客服人员会先核实客户的身份,确认客户的身份信息无误后,会帮忙查询,然后告诉客户卡欠款多少。客户可以登录信用卡所属银行的网银/手机银行/信用卡APP,点击“我的”,在个人账户页面点击信用卡账单查询,就可以知道该卡的具体还款明细和当前欠款情况。关于“信用卡透支怎么查询”问题。的小编整理了下面的知识。
一、信用卡透支怎么查询
要想查询自己手里持有的信用卡欠了多少钱的话,有以下几种方法:
1.客户可以拨打信用卡背面显示的电话号码给发卡银行,通过人工服务通道,直接询问客服人员自己的卡片欠款,银行客服人员会先核实客户的身份,确认客户身份信息无误后,就会帮忙查询,然后告知卡片欠款具体有多少。
2.客户可以登录信用卡所属银行的网银/手机银行/信用卡APP,点击“我的”,在个人账户页面点击信用卡账单查询,就可以了解到卡片的具体还款明细,以及当前欠款多少。
3.客户可以带上身份证和信用卡去居住附近的发卡银行营业网点,到服务窗口提出查询卡片账单欠款的申请,把卡片和身份证交给柜台工作人员,工作人员就会进行查询。
4.客户也可以查看自己电子邮箱收到的电子对账单或银行发来的纸质账单,最新一期账单里会显示客户当前需要还款的金额(以前未还的本金、产生的循环利息,还有其余的一些费用,都会顺延到最新一期账单当中)。
二、怎样认定信用卡恶意透支
1、信用卡恶意透支是指持卡人以非法占有为目的,超过规定限额或者规定期限透支,并且经发卡银行催收后仍不归还的行为。一般情况下,恶意透支都属于违约行为,需依照信用卡领用合同承担违约责任。
2、信用卡恶意透支的认定方式:
(1)超出了透支限额,是否超过透支限额以信用卡帐户余额轧差数是否超过限额为准;
(2)在规定期限内未偿还透支款本息而又继续透支的;
(3)超限额或超期透支前没有取得发卡行授权的许可,包括逃避授权、伪造授权和骗取授权等情形;
(4)透支人主观上有非法占用发行卡资金的故意。
以上就是小编整理的相关内容,客户可携带身份证和信用卡到附近的发卡行网点,到服务窗口申请查询卡账单欠款,并将卡和身份证交给柜台工作人员,由柜台工作人员进行查询。如有其它需求欢迎到做债权债务法律咨询。