根据信用卡催收管理规定,用户逾期后,不得向与债务无关的第三方催收,不得使用暴力或口头威胁手段。同时,在采集过程中,工作人员需要记录并保存2年备查。如果违反这些规定,用户可以
根据信用卡催收管理规定,用户逾期后,不得向与债务无关的第三方催收,不得使用暴力或口头威胁手段。同时,在采集过程中,工作人员需要记录并保存2年备查。如果违反这些规定,用户可以直接在中国互联网金融协会官网窗口进行投诉。关于“欠太多信用卡实在没钱还遇到恶意催收怎么投诉”问题。的小编整理了下面的知识。
一、欠太多信用卡实在没钱还遇到恶意催收怎么投诉
1、找中国互联网金融协会投诉。根据信用卡催收管理条例来看,在用户逾期以后催收不得对于债务无关的第三方进行催收,不得进行暴力、言语威胁催收。同时,在催收过程中工作人员需要进行录音,且保留2年备查。如果违反了这些条例,用户可以直接在中国互联网金融协会官方网站窗口进行投诉操作。
2、向银保监会投诉。用户可以直接拨打银保监会的电话或者是发送邮件投诉,需要注意的是,由于接线繁忙因此很可能无法一次两次打通,需要多次进行尝试。而邮件投诉的话,需要附带上相关的证明资料。
3、向银行总行投诉。一般来说,银行是不得将用户的个人资料泄露给第三方的,但是信用卡催收过程中经常会遇到外包催收,对方催收行为非常不合规,针对这种情况可以向总行投诉反映问题。
二、信用卡还款期限最长可以多久
1.信用卡还款期限是根据你的信用卡的账单日和消费日期计算出来的,不是固定不变的。还款期限因为银行的不同是有所不同的,一般来说是账单日之后的18天至25天,其中招商银行最短为18天,工商银行等最长可达到25天。
2.总体来说,信用卡的免息还款期在20天到50天左右。例如,你的账单日是12号,你使用信用卡进行消费的日期是11号,你的发卡银行规定的免息还款期是账单日后20天内,则你的还款只有20天。如果你使用信用卡进行消费的日期是13日,则该笔消费会进入下一期账单,你的这笔消费知道下个月12号才生成账单,这样你就有了50天的免息还款期限,即刷卡消费的13日到生成账单的次月12日之间的30天加上生成账单之后的20天。
一般来说,银行不允许向第三方透露用户的个人资料。但是在信用卡催收过程中,经常会遇到外包催收的情况,对方的催收行为非常不规范。针对这种情况,可以向总行投诉,反映问题。具体解决办法,请点击下方咨询按钮,联系债权债务专业团队,获取“解决方案”。