HR提问,一般是为了在短时间内能够有效摸清应聘者的工作经验、工作态度、性格及其他素质,帮助自己筛选出真正适合所招岗位的人。
为了帮助大家能够沉着应对HR在面试中的暴风提
公司无论大小,HR面试的时候问的问题应该都是大同小异的。
因为,无论大小公司的HR,想从候选人身上发掘的点应该都是相同的。罗列一下大概有这几个方面:籍贯、住址、学历、工作经历、离职原因、个人特长、兴趣爱好、个人优缺点、薪资要求、到岗时间等。HR面试一般很少涉及业务知识,或问的比较浅,业务考察基本都是用人部门来做。之前看新闻,国内某大公司HR面试业务知识,事后被候选人吐槽不懂业务,质疑该公司的面试安排。
回到题主的问题,HR在面试时会问那些问题呢?其实就是罗列的内容点。具体到问题,应该有这些:
1.自我介绍
自我介绍应该包含姓名、毕业院校、专业、工作经验、过往工作经历以及相对应的成绩、投递这份工作的原因。自我介绍主要考察应聘者的逻辑思维、语言表达、自我认知等能力。
回答这个问题的关键主要在以下方面:
第一,条理清晰,层次分明,重点突出与岗位要求相匹配的工作经验和业绩。
第二,现场表达必须与个人简历内容保持一致。
第三,控制时间,一般不超过 3 分钟。
比如可以参考以下内容进行回答:
面试官您好,我叫伊父之文,2010年毕业于社会大学文法学院人力资源管理专业,拥有8年HR经验和1年行政经验。
2010年7月毕业后,第一份工作是在头条集团,任行政专员,在工作当中,我制定了客户接待SOP、办公用品采购规定、工程用品采购预算制度等,多次受到总经理的嘉奖。
2015年初,我从头条集团离职,入职今日有限公司,任人事主管,主要负责员工招聘和培训。在工作期间,我圆满完成公司制定的年度人员招聘计划,拓展了校企合作,建立了公司培训体系和关键人才培养计划。
这次很荣幸能够参加贵公司的面试,我认为我的工作经验和工作能力和该岗位很匹配,我相信我能够胜任该岗位。
谢谢。
自我介绍一般3分钟左右,不同的公司可能会有不同的要求。所以,最好准备1分钟、3分钟和5分钟三个版本,根据实际情况灵活运用。
自我介绍要简要
2.过往工作经历的介绍与成绩
过往工作经历会是重点考察内容,因为过去的行为是未来行为的参考。
在讲过去工作经历的时候,要详略得当。比如,你在某一家公司做产品经理,职责一共有20条,20条是不是都要讲出来?如果时间允许,都需要讲出来,但是每一条不是都用同样多的内容和时间去讲,而是有所侧重。总得来说就是讲重点内容,多讲和职位匹配的部分,一句话带过次要部分。
在重点内容部分,先讲工作职责,再讲工作中取得了什么业绩,获得什么成果。而且要尽量把成果往求职的岗位要求匹配。尤其要挑一段和岗位职责匹配度最高的事或项目来讲。为什么要做这件事,最终目的是什么,如何规划的,采取了哪些行动,获得了什么成果。经过层层分解后来讲,更有说服力。
比如,要面试一个销售部门经理的岗位,岗位要求要有比较强的领导能力,在讲述个人某段工作经历时,可以着重讲讲个人领导力的事,可以这样回答:
当我是xx公司一个销售经理的时候,我们团队前一年的业绩很好,团队中的几个人试图互相竞争以取得组织对他们个人单独的认可。我把他们召集在一起,告诉他们我们是作为一个整体来运作的,当我们作为一个团队来运作时,比单独工作业绩更好。起初,有些人看起来不愿意,但是一段时间后,他们接受了这个观点并且开始互相支持。后来我又推行了一个导师计划,让经验丰富的老员工和经验不太丰富的新人被编成一个组,老员工的一个职责就是每周和新人进行沟通,我宣称这种方式能填补新老员工的“裂缝”。我让老员工肩负起培养新人的责任并每个季度评估他们的培养业绩。这样每个人理解他们的命运拴在一起了, 每个人都拥有整个团队。我的团队业绩在一年内,从全国第23名升到第1名,所有的团队成员对他们的业绩都很自豪。
工作经历要详略得当
3.离职原因
离职原因应该是每次面试的必问项。
离职原因最好实话实说,不过怎么说也是需要技巧的。
企业了解求职者离职的原因,一是想了解求职者曾经在上家公司遇到的问题在我们企业是否也存在;二是,通过了解原因可以看出求职者看重什么。
最优回答是个人职业方面的答案,比如职业规划,个人未来发展,想到更大的平台去锻炼等。
次优是一些不可抗力的原因导致离职,比如身体生病,公司搬迁等
最差的就是自己对公司不满意或者是自己的能力不能胜任工作岗位的要求。
4.个人缺点
最好不要说性格方面或者能力方面的缺点。因为企业招聘人员一般看中的就是你的工作能力,或者是你的潜力。工作能力通过一些方式很容易考察出来。性格就不太容易了,但是很重要,比如学习力,勤奋等品格,如果自己认为自己这方面有问题,很大几率就会被否定。
个人缺点最好是谈谈工作上面的问题,比如一直在本岗位钻研,缺乏对业务的了解,或者缺乏对其他岗位内容的了解等。
5.个人的兴趣爱好
面试官问这个问题一般是想了解求职者的兴趣是否是有利于岗位的,或者是和公司企业文化吻合。比如你要应聘销售,但是兴趣却是喜欢看书,一有空就在家看书,可能就会让人产生你不太喜欢交际的感觉。
有一些兴趣爱好应该都能接受的,比如喜欢运动、旅游,读书,热心公益等。
6.未来3-5年的职业规划
一般面试官问这个问题,是想了解你对自己的规划,你的规划是否和岗位的要求向匹配,就是这个岗位现在和未来要承担哪些工作,公司都会有考虑的。
还有一种情况是,你的规划公司是否有相应的资源或条件能够满足你实现,如果你的规划公司满足不了,你的稳定性就会被质疑。
所以个人规划还是要和岗位要求和公司的发展想匹配,可以讲自己希望在岗位上努力提升自己,最后成为岗位专家。
7.你对我们公司了解多少
这个主要考察你对于应聘的岗位的重视程度。
所以要回答这个问题还是尽可能的提前了解这家公司,包括这家公司的业务,战略规划,企业文化,近期的重大新闻等。
8.期望薪资
几乎每个公司都会有一个标准,但是这个标准也是一个范围,而不是一个固定的额度。薪资要求不能过低,会被认为能力有限,也不能过高,会被认为漫天要价,超出公司预算了,公司一般也是不考虑的。
可以通过前期了解公司对这个岗位的薪资范围,结合自己上家单位的薪资,提出一个薪资要求,同时为自己的薪资要求找出合理的理由。可以从工作经验、个人能力、自己优势等方面来说。
9.提问环节
可以多问一些和岗位有关的问题,比如岗位的具体工作要求,KPI指标,公司对这个岗位的期望。