假设作为官方:必定一查到的!
首先,检查车辆漏油原因,再查车辆是不是库存及车辆各部是不是标。
在社会层面,先官方公开及书面致歉,其店面致歉也不可以少。
最后,为客户更换新车,圆满
假设作为官方:必定一查到的!
首先,检查车辆漏油原因,再查车辆是不是库存及车辆各部是不是标。
在社会层面,先官方公开及书面致歉,其店面致歉也不可以少。
最后,为客户更换新车,圆满结束!
给客户服务好,!客户才是企业能不能发展的起来的重要条件,违背了客户,企业也算是到头了。
这次事件,如果处理好了,就相当于做了一个免费的广告,可能会有意想不到的惊喜。如果处理不好,那企业或可能走向低潮。时势可以造就一个人,也可以彻底毁掉一个人,企业也是一样。