职场中如何说服没有主见的人，谁的意见都听，同意的快变得更快？
“小良观点”：职场中其实有相当一部分人都属于这种耳根子软的人。对你提出的意见，可以很好的接受。对于其他人提出的意见，也能很好的接受。甚至有时候，前后不同人给出了相反的意
“小良观点”：职场中其实有相当一部分人都属于这种耳根子软的人。对你提出的意见，可以很好的接受。对于其他人提出的意见，也能很好的接受。甚至有时候，前后不同人给出了相反的意见，只要听上去有那么点道理，都会迅速的改变自己的态度。这种人，看起来很好说服，其实恰恰因为没有主见，让其长久的保持某一态度，反而是非常困难的事情。对于这类人来说，核心原因是因为这类人本身的职业价值观不明晰，短期内也无法树立起自己鲜明特点的价值观。导致自己的职业态度摇摆不定，见异思迁。
职场中如果面对这种问题，破局的办法不是让这类人改变自己的习惯（甚至是价值观），形成鲜明的职业价值观（坦白说，因为说服而试图去改变别人，不现实）。关键的重点在于要强化自己的意见在其脑海中的重要程度，当有其他意见出现在其面前时，能迅速被其屏蔽。具体来说，就是在说服过程中，想办法触发社会压力，强调从众行为，并强化这种印象。针对说服这种摇摆型同事，该方法在小良自己的实践过程中，有着立竿见影的效果。
下面，小良详细分析一下这种职场现象的表现，原因，以及解决办法，相信按照小良的建议，一定可以能让你在遇到此类问题时，处理的得心应手。
一、没主见的摇摆型同事的职场表现
（1）没有主见，往往是不受大家待见的职场老好人
这真的是一个很有意思的现象，本来想做一个老好人，不想拒绝，却反而会让别人产生意见。如果一味讨好他人没有自己的主见，其实很快就会失去他人对你的尊重，在工作中别人也会把你看作是没有真学问的空瓶。
（2）喜欢征求意见，总是显得被迫摇摆不定
摇摆型同事的另一个特点是喜欢征求意见。即便是这个问题在自己内心已经有了选择，也还是会去征求别人的意见。不然就会感觉到不安，但往往在征求意见的过程中，又会迅速接受别人的观点，往往会显得被迫摇摆不定，其实还是自己的心态决定的。
（3）目标感低，容易受外界言论的干扰
摇摆型同事的目标感不强，往往在没有搞清楚自己的真正目的前就开始一项工作。在工作的过程中，又会被现实的问题左右思想，忘记了自己的初衷。外在表现就是特别容易受到外界言论的干扰，忽略本意。
（4）不会拒绝，答应容易，办事困难，变数太多，永远有客观原因
摇摆型同事的不会拒绝，对于很多要求会勉强答应（几乎全部要求）。但这种人身上的变数太多，答应容易，做事却困难，总是会发生各种意外，随波逐流的结果就是永远有着自己的客观原因。
（5）会产生自我否定的想法
摇摆型同事很多时候，都无法单独对一件重要的事情做出某种结论或判断，为了稳妥起见，需要听听别人的意见。然而这一听却不要紧，明明已经很清晰的思路却逐渐混乱起来，原本拿定的主意也开始动摇，紧接着就会迅速的自我否定 。
二、千万注意不要掉入说服的陷阱，你不是老师，不要触碰别人的价值观
其实没有主见的同事在心底会有着自己的想法。我们是因为遇到问题才需要去说服他人，初衷并不是帮助别人改正错误（当然这样更好），但如果说只有改变他人的职业价值观（即使它是错的），才能完成说服工作，那小良认为，这种说服是注定会失败的。早已偏移了本意。
这仿佛就是一个陷阱，不改变他人的价值观，就无法让三心二意的人坚定心意。无法坚定心意，就会三心二意，就会摇摆。心理学中，把这个现象叫做说服陷阱。
职场中，大家作为同事，因为一个问题就去触碰他人的价值观，其实是职场大忌。因为这种认知的改变是需要当事人用时间去不断地剖析自我和慢慢积累的。这是一个成长的过程，也不适合拔苗助长，更不适用于在说服中使用。如果对方不理解，很可能就会产生间隙，退一步说，你又能保证自己就完全没有问题吗？所以，千万注意不要掉入说服的陷阱，更不要触碰别人的价值观。
三、真正的破局点：社会压力的力量
既然如此，到底该怎么做呢？有什么办法可以既能长久的说服对方，又能绕过说服陷阱？小良认为，关键要学会使用社会压力的力量。
（1）社会压力的力量到底有多强大
我们先来看一个著名的实验：
看上面这几条线。如果让你去猜，在三条对比线中哪一条与标准线的长度相等？是A线，B线，还是C线？你肯定会说是B线，对吗？但在实验中有76%的人选择错了。到底是什么样的力量？没错，就是社会压力的力量。
我们来看看到底怎么回事？在实验中，7个人坐成一排，研究者让他们回答这个问题，在第一个人回答问题之前，你会立刻得出B是正确的，但第一个人回答的是C。你大跌眼镜，但也不担心。但当第二个人的回答也是C时，你就会恐慌，到底发生了什么？不幸的是，第四个第五个人都很确定的回答了C。这个时候，轮到你来回答了，你会怎么选？还会坚持B吗？
实验的答案是76%的人一致的给出了相同的错误答案，这就是社会压力的力量！
（2）为什么社会压力如此强大？信息性影响和规范性影响
什么是信息性影响？
首先，我们有时会去遵循别人的信念和行为，是因为我们开始相信自己的信念是错误的。如果群众的观点和我们自己的观点有矛盾，我们就会开始质疑自己信念的准确性，当正确答案模糊不清时这种倾向就会更加强烈。
其次、信息性影响的作用产生。没有提供清晰和明确答案的状况将会触发信息性影响，相比于信自己的信念，大部分人还是更愿意相信周围环境和人提供的信息。
最后、虽然信息性影响常出现在答案模糊不清的情况下，但是当答案更清晰时，它就会被规范性影响所取代。
什么是规范性影响？
也许比信息性影响更有力的就是规范性影响——为避免承担某一社会后果而去遵从的压力。很多时候，不是因为怀疑自己的信念，而是因为感到一种压力，想要避免自己看上去不正常。
你会选C的深层次原因
我们回过头来再看看前面问题的答案。如果说前3个人都一致的给出了错误答案对自己造成了一定的“信息性影响”，让自己开始犹豫到底要不要坚持自己。那么，当前5个人都一致的给出错误答案时，更强大的“规范性影响”对自己产生的强烈的作用。其实，你仔细回顾一下自己的内心想法，最终让你确定选C的原因不是因为怀疑自己的信念，而是因为你感到一种压力，想要避免自己看上去不正常。
如果在相同条件先，当仅仅被要求写下答案时，相信很多人就不会选C，因为他的异常不会被他人发现。所以，我们去追求与他人一致时，不仅仅有“信息性影响”，还有“规范性影响”。
（3）社会排斥效应有着科学的依据
为什么社会排斥效应如此强大？从生物学视角来看，研究者发现，社会排斥和身体疼痛有着相同的“神经回路”，一种叫作“前扣带皮层”的大脑痛觉感觉区域。社会拒绝之所以强大是因为它能够引起实在的痛苦。
是的，你也许会思考：如果社会排斥是一种生理疼痛，我吃一片镇痛片就能够感觉好些了吧……嗯，真的是可以的。因为社会排斥和生理疼痛共享同样的大脑神经回路，某些镇痛药品被发现可以缓解由社会排斥引发的疼痛感。
四、生活中，失去社会压力会怎么样?
生活中，也许大家从来没有重视“社会压力”这个概念，也不觉的失去“社会压力”会怎么样，但实际的情况是，“社会压力”对我们的影响其实充斥着我们的生活，只是你也许没有意识到而已。小良举几个常见的失去社会压力的心理现象：
（1）责任扩散
三个和尚没水吃的故事大家都是到，当人们认为有更多的人参与到某一项活动中来时，责任也就相应的分摊给所有人。随着更多的人参与进来，每个人都会感到更小的责任，因为大家都会假设别人会去处理，结果很可能就是没水吃。
看起来，很常见的现象，其背后的本质，恰恰就是带走了每个人身上的社会责任感导致的。同时，也告诉我们，在帮助别人时不要屈从于社会压力，学会适当的拒绝。永远做一个积极主动的旁观者，而不要莫名其妙的成为参与者。如果事情本来就是你的工作，就不要将你应尽的责任分散给其他人。
（2）旁观者效应
另一个常见心理现象是“旁观者效应”。与责任扩散不同的是，责任扩散是参与者太多。而“旁观者效应”恰恰相反，是因为没有参与者。当状况不清晰，没有明确责任归属时，人们会倾向于不做理会，以便自己能够避免某种潜在的尴尬，成为一个舒适的旁观者。
其实这种心理现象的背后也是社会压力的力量导致的。为了躲避这种压力，人们会趋向于成为“旁观者”。如果我们深知这一点，就可以在实际生活中运用。比如，如果你自己遇到麻烦，不要面对大众进行广泛而无目标的求救。面向大众的、广泛而无目标的呼救只会引起人群的责任分散。如果你急需帮助，你应该：1．锁定某一个人，直接向她求救，这样你就会打破她在人群中的匿名性；2．向她提出确定而直接的请求，如报警等。这个方法能够在情况危急时成功“劝说”别人帮助你。
四、如何利用社会压力说服摇摆型同事？
既然大家已经看到了社会压力的强大力量，我们来看看如何利用它来说服摇摆型的同事。小良会详细描述几种精妙技巧，将社会压力施加在你的说服目标身上。
（1）指出目标方向的从众行为
使用从众行为进行说服的一大好处是，从众行为会因情况而变（非常关键）。比如，如果你在一个大家都在大声说话的图书馆中——这种行为是与“在图书馆要保持安静”的要求相违背的，但是如果有人告诉你，这个图书馆的规定就是可以大声喧哗，所以你心中想要“保持安静”的压力就变小了。
因为从众行为不是一成不变的，这种灵活性允许你改变环境去传达一种特定的从众行为。例如，研究者在检验人们乱扔垃圾的倾向时，他们发现乱丢垃圾的比例和已经乱丢的垃圾数量成正比。当他们将地上的垃圾数量从1个增加到2个、4个，最后到8个，人们乱丢垃圾的比例依次从10%、20%、23%，增长到41%。因为地上已经有很多垃圾了，人们就会更愿意遵从“将垃圾扔到地上”的不良行为；但是，当只有一点垃圾在地上时，人们就会更愿意遵从“将垃圾扔进垃圾桶”的行为。
你会如何将这个发现用在说服中呢？
我们先看一个利用鼓励的例子：让我们用小费和酬金做例子，如果你工作的地方有一个装小费的罐子，你想要给顾客施加压力，让他们多给小费，可以每天开店前都在罐子内放相当多的人民币。不仅仅因为这些钱能够传递一种“给小费要慷慨大方”的心理行为，而且罐子中的人民币也能够传达一种要求，即给小费要用纸币，而不是硬币。如果你工作的地方会将小费分享给所有工作人员，你就要事先告诉大家，你最初放进了多少钱，最后从小费总数中减去你之前放进去的钱即可。
如果你知道，这个简单的技巧能够让你多收多少小费，你会非常惊讶。其实，这个场景放在车站或者广场艺人上效果更佳。
我们再来看一个抑制的例子：相比鼓励行为如慷慨的小费，如果你想要进行抑制行为，如大学生饮酒问题，会怎样？强调从众行为在这些情况下也能够帮助你。假设一个大学委员会雇你在学生之中张贴、派发抑制酗酒的告示。下面两条文案中，你认为哪个更有效？
最新民意调查显示，本校大量学生酗酒，请安全饮酒。最新民意调查显示，本校大部分学生特别注意饮酒安全，请继续安全饮酒。
大量研究表明，第二条宣传文案更有效。第一条文案意图强调一个日益严重的问题，但不幸的是，这种信息弊大于利，因为它将从众心理指向不受欢迎的行为，如酗酒。你想要避免这种行为时，只有当你将从众心理指向人们期望的行为而不是有害行为，才会更有效。第二条宣传文案更有效，因为它将从众心理指向安全饮酒——一种人们期望的行为。
正如罗伯特·恰尔迪尼在2003年所说：“在‘每个人都做这件不受欢迎的事’这句话中潜藏着强大的规范性信息‘很多人都这样做’。”
简而言之，当你想要鼓励或抑制某人的某种行为，你应该将从众心理指向人们期望的行为。如果你想要增加消费，就要证明大部分消费者给小费都非常慷慨。如果你想要抑制酗酒，就要证明大部分学生都在适度饮酒。永远记得将从众心理指向你想让目标对象遵从的那个方向。
（2）互惠规范
互惠原则是最强大的社会规范之一。一条互惠互利，并渴求保持平衡的跷跷板，连接在我们和他人之间。当某人帮助了我们，跷跷板就会向我们这边倾斜，我们就感到有义务为他做些什么来回报，以便让跷跷板重新获得平衡。这种先天的压力能够导向一些非常有力的说服技巧。
但是首先要弄明白的是，为什么我们会感到这种压力？
我们感到互惠压力有两点原因。第一，如果不往来，我们就偏离了社会规范，这会带来被社会排斥的疼痛感。因此，我们互惠互利是想要避免来自社会排斥的痛苦。第二，超越这肤浅的动机，我们的内心有一种责任感。当有人将跷跷板向我们这边倾斜，我们会感到有义务回报这个帮助，即使这个帮助不为更多人所知。
互惠的规范变得如此“内在化”，以致在没有人监督的情况下，我们也会屈从于它的压力。有哪些具体的方法去运用这种压力吗？下面阐述两个方法，你能够使用它们让跷跷板倾向你的目标那边：主动的帮助和恭维。
（3）主动的帮助
主动的帮助能够触发某人心中一种强大的责任感。
我们大多数人都经历过这个。你正坐在你的车里，想着自己的生意，突然有人不知道从哪里蹦出来，开始洗你的车窗。很烦人，对不对？不幸的是，这种烦人的、不请自来的帮助会困扰你很长一段时间，为什么？因为他们有效地将互惠跷跷板倾斜了。与其抱怨这些不请自来的帮助，为什么不好好利用它们呢？有很多机会可以给人们这些小帮助、小恩惠，从而触发互惠的需求。
前面的方法解释了为什么在小费罐子中放入人民币能够获得更多的小费，但是如果你只是收到作为服务员在正常范围内的小费，你会怎么做呢？你可以通过一些主动的服务来提高小费的范围。如果你给你所服务的顾客提供一些主动的服务或帮助，如在送上账单时递上一颗薄荷糖，你就给他们带来要留下更多小费的压力了。
（4）恭维
就表面来看，人们都喜欢恭维和赞美。诚然，你不能对你的目标进行不顾一切的赞美和恭维。但是你也不能扭捏地去表达你对你的目标的人品的真正的赞美和尊敬。赞美不仅能够提高你的可爱度，也能够让跷跷板倾斜向你的目标那边。当有人赞美你，你难道没有一种想要回报一些善意的冲动吗？这几乎是一种自动自发的反应。
如果有人称赞你的服饰，你会发现你也在观察他的衣服、发型和鞋子等所有能够看到的，以便能够以相同的赞美去回应。甚至有调查表明，赞美能够导向很多形式的回报，不仅仅是赞美回报，一些调查研究表明，赞美顾客能够得到更多小费、更好的产品评价和更高的销售佣金。如果你是一个服务生或服务员，一句针对顾客点菜品位的简单赞美，如“这道菜我吃过，非常美味，是非常好的选择”，能够创造奇迹。
（5）找出相似性
相似性是另一个能够潜移默化地影响我们行为的强大力量。你与对方之间共有的相似点能够帮助你建立与对方的默契，大大提升你获得顺从的概率。
是有充分的证据表明，我们对自己名字的深度在意，就是所谓的“姓名效应”。
调查表明，消费者明显更愿意选择品牌名称中与自己的名字有相同字母的品牌，而且这种效应非常强烈，以至于这些品牌能够影响人们如何使用这些产品。
五、结语
如果你还在为说服职场中没有主见的摇摆型同事而烦恼，千万不要掉入说服陷阱中，和一个人的价值观做抗争。把握好真正的破局点，用好附带社会压力的事实去说服摇摆型同事，而这种压力，会一直作用在他身上，起到长久持续的作用。具体来说，就是利用好从众行为、互惠规则、以及相似性，巧妙的改变对方的想法，真正的说服这种摇摆型同事。
更多精彩，请关注良之才
