餐饮行业如何玩转会员积分营销？

近些年积分营销很流行，很多餐饮店纷纷模仿，但因为系统设计的不完善，渐渐失去活力，最终名存实亡，顾客对会员系统参与热情很低，那么如何做好会员系统的设计呢，其实概括来说，就是如下三

积分运营的核心是通过有较强吸引力的积分权益进行引导用户在积分全链路产生有价值的行为，从而实现目标用户行为转化，即用户活跃、留存和复购。

积分链路简单理解就是：行为（到店消费、线上商城签到、社群签到等）->赚（累积积分）->兑（自有产品/非自有产品）->购（商城自营产品等）。

玩法1：积分当钱花

积分当钱花是最直接体现积分价值的方式之一，通过积分充值、消费的比例变化，以及适时的提醒，也可达到不同目的的营销效果。

钱总是要花的 – 积分唤醒。可针对中间档位的积分用户提示积分用途，积分太少的用户黏性不够，唤醒很难，太多的用户，不用太多提示，老会员都知道，中间的这部分是数量最庞大的，可以在会员细分数据中，筛选有一定积分量但超过一定时间没来消费的会员针对性的去做提醒。

下雨天积分更值钱？- 闲时积分活用。可通过积分兑换的折扣力度灵活调节，淡季/淡时，积分更值钱，来刺激积分的使用。

翻倍返还要的是高消费 – 特殊时间积分翻倍。比如会员日、会员生日、周年庆等特殊时间。

玩法多多，都可尝试！

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