这是这段时间发生的热点事件,一位员工在工作群里回复领导的工作要求,使用了“OK”表情手势,领导看到后当即火冒三丈将其开除。子亦观点:员工不懂职场规矩和礼仪,领导较真处理方式
这是这段时间发生的热点事件,一位员工在工作群里回复领导的工作要求,使用了“OK”表情手势,领导看到后当即火冒三丈将其开除。子亦观点:员工不懂职场规矩和礼仪,领导较真处理方式欠妥。在复杂的职场中,你的举动、言语除了代表个人素养,还折射出关系到职场发展的能力和水平。这位员工也别觉得委屈,吸取此事教训,举一反三将职场中与领导打交道的细节处理完美些,以后获益的还是你自己。我刚进入职场的前两年中,也有过类似的两件事,一次是公司刚换新领导,我去汇报工作看到桌上有他孩子照片,随口说了句“这您大公子照片啊”,本来想缓解下紧张气氛,结果领导回了句“我就这一个孩子”,当时我就尴尬了。另一次是领导在大板桌另一面要写字找不到笔,我随手将自己的笔给扔过去了,领导接住后笑着说:“给领导要递过来”。这两件事领导虽然都轻描淡写就过去了,但对我触动还是比较大,直到现在仍然警醒着自己:领导面前要有基本的礼仪和尊重。而题主所讲回复“OK”手势就被开除的问题,其实从几个角度来看,事情本身没有谁对谁错,但却不得不警醒职场人要关注细节。一、职场礼仪领导可以不计较,但你不能不去做,这是态度问题。表情、手势之类在私下场合聊天使用可以活跃气氛,但工作群沟通是个严肃的场景,嗯啊之类都显得不妥,何况还是个表情。你想表达的意思是“收到”,但领导看在眼中会感觉不被尊重,这是不妥当的职场沟通细节。具体不妥有两方面:1、领导感觉你在敷衍,态度不认真;2、领导对你的回复心里没底,不明确工作预期结果。虽然在表面看上去这个手势的意思是公知的,但特定场景下造成被开除的后果也是有可能。就像张鹤伦讲的笑话,“你瞅啥”,“瞅你咋地”,十分钟后其中一个出殡了。显然这个领导当时的心情并不太舒畅,话赶话就出现这个失控的结果。二、小细节不容忽视,你的工作认真程度、个人素养都可以体现出来。职场中经常见到你汇报工作内容发给领导,收到的回复是“收到”、“好的”、“知道了”之类,可能他需要再考虑,也可能当时没有时间,也可能对你的表现不满意,但他是领导,你不能追着问领导到底什么意思,要迂回寻找答案。或者重要的事情需要领导明确表态的,发送信息询问时要用封闭问题,比如“您看这样行不行?”,尽可能避免收到不确定回复。而领导主动发送信息过来,你要有积极、完整的回复。比如:通知类信息回复“收到,准时参加”,工作安排类信息回复“收到,XX时间可以完成”,工作进度类信息回复“领导,现在已经进展到XX程度,预计XX时间完成”......多打几个字的不是,比发个表情要诚恳认真很多。另外,还需要注意一些细节:1、微信名称不要花里胡哨、不着调之类,工作微信要改成自己的真名。2、给领导主动发信息,不要先问“在吗”之类莫名其妙的话,这又不是敲门,难道领导没看着手机就不说了吗?要开门见山发关键内容3、回复领导可以简短,但内容要清晰详尽,有明确态度、行动计划。最后,领导看到员工回复手势表情就要把他开除,这显然也是领导的不妥,但人在职场飘,怎能要求领导必须是自己心仪的类型呢?所以,还是将自己能做到的抓起,关注细节,决定职业高度。我是子亦,专注职场领域经验分享。欢迎讨论、点赞和关注,谢谢!