什么叫增值性服务？

你好，我最近看到一个增值性服务的词，由于之前没见过很陌生，不太了解这是什么意思，所以想问问大家，什么叫增值性服务？知道的网友们可以告知一下，谢谢。
其核心内容是指根据客户需要，

你好，我最近看到一个增值性服务的词，由于之前没见过很陌生，不太了解这是什么意思，所以想问问大家，什么叫增值性服务？知道的网友们可以告知一下，谢谢。

其核心内容是指根据客户需要，为客户提供的超出常规服务范围的服务，或者采用超出常规的服务方法提供的服务。“增值服务”也可用于零售服务行业，主要是指“特色服务”，在保证基本服务的同时，进行超出常规的，个性化的服务。比如：在店铺进行基本服务流程后，提供会员服务、送货上门服务、在节日时送上祝福卡片、在试衣间放置小梳子、拖鞋等。