顺丰、京东两家在快递业界应是当之无愧的行业龙头,暂还无对手。谢谢邀请!
因为经常网购,所以接触到的快递公司还是比较多的。
总体来说,各家快递公司无论是快递速度、物件完好性
谢谢邀请!
因为经常网购,所以接触到的快递公司还是比较多的。
总体来说,各家快递公司无论是快递速度、物件完好性,还是服务意识、服务行为等方面,做得都非常好。
但如果综合比较来看,我认为顺丰快递是最靠谱的,以下几点可以说明:
1、快速性方面。这方面真是没得说,异地快递有的隔天就到,同城快递基本上上午下单,下午货物就到了。
2、物件完好性。迄今为止,我还没有收到过因顺丰快递的原因而导致的损坏物件。
3、服务意识和服务态度。我和负责我所在片区的快递员已经很熟悉了,小伙子给人感觉干净利落,而且非常懂理,似乎知道客户有哪些问题和需求。比如什么时间点送货上门、家中无人该怎样处理、提醒快件类型以便及时收取、如有延误及时来电说明等。
4、有一次乘坐飞机,在机场看到标有顺丰LOGO的飞机停靠在机场。乘客们很多都发出了惊呼!
不知道飞机是顺丰购买的还是租来的,这些都不重要,重要的是无形中的品牌宣传!既有实力和能力,又传达了快递的灵魂——快!
5、以前看到过顺丰老总王卫的一条新闻:顺丰一名快递员受到了客户的有意刁难和侮辱,这时候王总挺身而出替这位员工喊话,大意是这件事公司一定会出面解决,绝不能让公司任何员工受此种不白之冤。这是何其仗义、何其有担当的老板!
希望以上回答能对您有所裨益,谢谢!