1、当事人没有签名、盖章或者按指印;2、在签名、盖章或者按指印之前,当事人一方没有履行主要义务。承诺没有生效,但是法律另有规定或者当事人另有约定的除外。
法律依据
《民法典》第四百九十条、第四百八十三条