一、打开个人网上服务登陆页面二、点找回密码链接进入取回密码页面三、输入证件号,将密码获取方式设为问题答案重设密码,点提交按钮四、输入问题答案及新密码提交。答案正确则
法律依据
《关于印发“中华人民共和国社会保障卡”管理办法的通知》
第二十条 社会保障卡采用密钥安全技术,实行全国统一的密钥管理体系。