1、商家辱骂顾客的,顾客可以向消费者协会举报,还可以通过诉讼的方式要求商家赔礼道歉并赔偿损失。2、根据《消费者权益保护法》第十三条、第十四条的规定,消费者在购买、使用商
法律依据
《消费者权益保护法》第十三条、第十四条