租客退房时,要是房屋不是人为损坏的,租客也没有违背租赁合同条款的,出租房屋中介应当全额返还押金。要是中介违反押金返还义务,租客可以及时向工商部门举报。同时,也可向主管中介
法律依据
《房屋租赁合同司法解释》第十七条