未消费不退款违法,侵犯了消费者的合法权益,可以向消费者协会求助。单方规定不退款属于典型的的霸王条款,没有法律效力。根据法律规定,消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条