退票要身份证吗(退票要身份证吗怎么办)

在售票窗口办理退票时需要身份证；未取得纸质车票在不晚于开车前2小时登陆12306办理退票不需要身份证。具体规定如下：1、退票方法旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用

在售票窗口办理退票时需要身份证；未取得纸质车票在不晚于开车前2小时登陆12306办理退票不需要身份证。具体规定如下：
1、退票方法
旅客本人办理退票手续时，凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后，办理退票手续。
2、退票时间
在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价，核收退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上购票且未换取纸质车票的，还可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。

法律依据

《中华人民共和国居民身份证法》

第十四条 有下列情形之一的，公民应当出示居民身份证证明身份：

（一）常住户口登记项目变更；

（二）兵役登记；

（三）婚姻登记、收养登记；

（四）申请办理出境手续；

（五）法律、行政法规规定需要用居民身份证证明身份的其他情形。

依照本法规定未取得居民身份证的公民，从事前款规定的有关活动，可以使用符合国家规定的其他证明方式证明身份。

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